Ну и рожица! Как «смайлик» повлиял на культуру эмоций

Общение в Сети давно стало нормой для огромного количества людей. И для того, чтобы придать своим сообщениям эмоциональную окраску, они используют вариации одного и того же символа — смайлика. HLEB поздравляет смайлик с Днём рождения и рассказывает о том, как он рос, менялся и использовался.
 

Рождение легенды :-)

Смайлик появился на свет 19 сентября 1982 года. Именно тогда профессор Университета Карнеги-Меллона Скотт Фалман предложил использовать в электронной переписке три идущих подряд символа для обозначения улыбки. Выглядело это так - :-) и :-(. И каким бы пустяком это не казалось сейчас, на тот момент это стало прорывом в области общения в Сети, ведь у людей появилась возможность «встраивать» эмоции в безжизненный набор букв. Правда, на тот момент всего две.

Небольшая оговорочка :-)

На самом деле, привычный нам смайлик появился задолго до своего «официального» дня рождения, и это весьма интересная история. В середине XX века две страховые компании США решили объединиться, и сотрудники были от этой идеи не в восторге. После того, как процесс слияния был завершён, руководство столкнулось с весьма неприятными последствиями. Недовольство и пессимистичный настрой работников привели к серьёзному снижению производительности труда. Не желая продолжать нести убытки, боссы приняли стратегическое решение — любыми средствами улучшить атмосферу в коллективе и сделать её более позитивной. Из различных вариантов был выбран один — создать жизнерадостный символ. За помощью отчаявшееся руководство обратилось к художнику Харби Беллу, и он за 10 (по его словам) минут создал ту самую милую и улыбающуюся рожицу. Сотрудники компании стали носить значки со смайликом, а также дарить их своим клиентам. И в скором времени это простое и незатратное решение полностью себя оправдало — дела у организации пошли в гору. Кстати, именно благодаря Харби Беллу 1 октября в мире отмечается Международный День Улыбки или World Smile Day.

Всё меняется :-)

Сейчас смайликами уже никого не удивишь. Они повсюду: на значках, на одежде, на плакатах, в рекламе. Ну и конечно, нельзя представить общение в Сети без использования символов и изображений, отображающих самые различные эмоции: как собеседника, так и собственные. Однако, в XXI веке спрос на «рожицы» вполне закономерно упал.

Игорь Любачевский
гештальт-терапевт, психолог 

«Смайлик изначально является отображением эмоций, что является неотъемлемой частью переписки. Но постепенно столь обильное их использование, перегружение текста привело к перенасыщению — люди стали понимать, что этого в общении слишком много. И потому пользователи Сети стали больше писать текста и меньше использовать смайлы. И если раньше большое количество этих символов говорило о человеке, как о ком-то эмоциональном, то сейчас это воспринимается, как какая-то демонстративность, неуместная эмоциональность. Культура меняется — меняется и отношение».

Это не заразно? :-)

Часто приходится слышать мнение, что эмоции заразительны. И при телефонном разговоре человек как будто чувствует, что его собеседник улыбается или грустит, злится или олицетворяет спокойствие. Вдруг и по эсэмэскам можно определить эмоциональный настрой товарища по переписке?

Игорь Любачевский
гештальт-терапевт, психолог 

«Текст не так широк в плане нюансов. Тем более, что интернет-общение предполагает обмен более-менее короткими сообщениями, вплоть до SMS длиной в одно слово. И потому определить, что чувствует собеседник, не всегда возможно. В первую очередь, это связано с огромным количеством представлений. Часто смайлики используют люди тревожные, не желающие обидеть собеседника, используют много скобочек. Иногда смайликом прикрывают серьёзные вопросы, которые невозможно задать напрямую, как бы смягчая текст. Поскольку все нюансы предположить очень сложно, то можно использовать простой способ, который мы используем в повседневной жизни — это прояснение. Другими словами, «что ты имеешь ввиду». Прояснение и уточнение особенно актуально ещё и потому, что в интернет-среде достаточно популярно такое явление, как пост-ирония. Человек пишет серьёзно, а на деле — это просто шутка».

Так полезен ли смайлик, или же от него больше вреда, или же это что-то нейтральное? Кто-то не воспринимает шутки, если в них нет смайлов. Кто-то придаёт огромное значение их отсутствию. Наш эксперт считает, что, если смайлик был придуман и по-прежнему используется, то это точно не просто так.

Игорь Любачевский
гештальт-терапевт, психолог 

«Всё, что есть в интернете — придумано людьми. Так же и смайлик был придуман для чего-то. И за то время, что он существует и используется, он стал поприщем эмоционального общения. Раз эта культура существует, значит, она сама по себе важна. Да, и у каждого человека есть своё мнение на счёт того, использовать смайлики или нет. Договориться можно всегда».

Расскажи друзьям:

Нашли ошибку? Выделите фрагмент и отправьте нажатием Ctrl+Enter.

Темы