Самое главное: Марти Ньюмейер «ZAG»

Павел Слепков, библиотекарь нового формата в Хабаровске, фанат издательства «Манн, Иванов и Фербер», написал для HLEB рецензию на полезную книгу о брендинге под названием «ZAG»

«Количество транзисторов в производимых чипах будет ежегодно удваиваться, производительность увеличиваться, а цена каждого снижаться».
Гордон Мур, 1965 год.

21-век демонстрирует нам, что бренды, бизнес и экономика стремительно развиваются и становятся все больше. И в скором времени определять, кто останется на рынке, будут исключительно клиенты, а не огромные бюджеты на маркетинг и рекламу.

Эпоха рыночной перегруженности вынуждает новичков рынков и старых производителей искать то, что будет кардинально выделять свою продукцию на фоне конкурентов.

Что предпринять в этой ситуации? Решение от Марти Ньюмейера в его книге «ZAG» максимально простое: когда все делают зиг, делайте заг.

Кто автор?

Марти Ньюмейер — автор книг, бизнес-консультант, спикер. На данный момент работает в Liquid Agency — крупном агентстве по запуску и обновлению брендов. Среди его клиентов крупнейшие компании: Facebook, HP, Nike, Motorola. 

Краткое содержание

Книга «ZAG. Манифест другого маркетинга» рассказывает о том, как научиться достигать самой главной цели брендинга — удовлетворять клиентов так, чтобы со временем все больше людей покупали у вас все больше товаров и услуг по более высокой цене.

150 страниц, в которых вы найдете понятные и простые в использовании принципы построения высокоэффективного брендинга.

Современная конкуренция

В 1876 году был открыт первый универсальный магазин самообслуживания (универсам), что позволило потребителю выбирать, и с тех пор этот выбор только расширяется.

В 1965 году в обычном супермаркете было представлено до 20 000 видов товара. Сейчас мы можем выбирать из 40 000 наименований.

Чем больше функций у продукта, тем активнее стремятся компании донести информацию о достоинствах  своего товара до покупателя. Достаточно сравнить функции телефона 1986 года и 2015 года выпуска, и мы поймем, что происходит, когда технари всерьез берутся за дело.

Каждый день на человека обрушивается до 3 000 тысяч рекламных сообщений в день — в сравнении с 1500 тысячами сообщений в 1965 году в США.

В 1960 году в Америке было 8400 видов журналов, 440 радиостанций и 6 телевизионных каналов. Сейчас 12 000 журналов, 135 000 радиостанций, 85 телевизионных каналов и 25 000 интернет-каналов, которых ранее даже не существовало.

Все описанные выше примеры являются ярким подтверждением продуктовой, функциональной, рекламной, информационной перегруженности и перегруженности СМИ.

Ежедневно сталкиваясь с конкуренцией на всех фронтах, компании борются с перегруженностью, создавая еще большую перегруженность. И все это похоже на костер, который пытаются потушить посредством бензина.

Реклама не работает

На данный момент развитие рекламы зашло в тупик. СМИ подразделяются на все меньшие и меньшие медиаканалы и теперь, чтобы добраться до большей аудитории, нужно потратить гораздо больше денег.

На то есть 2 причины. Во-первых, людям не нравится слушать монологи. Во-вторых, люди не верят рекламе. В результате покупатель голосует рублем.

В настоящее время у покупателей есть богатый выбор, и роль традиционных средств связи с покупателем становится все меньше. Все больше и больше растет роль интернета, где информация подается в форме обсуждения, а не телевизионной сказки.

Люди все больше прислушиваются к мнению своих друзей — постепенно возвращается культура сарафанного радио, существовавшая до появления СМИ.

Индустрия рекламы старается бороться с этим, производя все больше и больше рекламных посланий. Это является одной из главных причин тупикового развития рекламы.

Бренд поможет

При таких раскладах проблему ежедневно растущей конкуренции призван решить бренд. Но что такое бренд? Бренд представляет собой интуитивные чувства человека, которые возникают у него по отношению к какому-либо продукту, услуге или компании целиком. Создание брендов направлено на упорядочение существующего хаоса.

Единственное слово, похожее по смыслу на слово «бренд» — «репутация». Ваша личная репутация. То, что находится вне вашего контроля. Это не ваши слова, а то, что другие говорят о вас.

Если бренд представляет собой интуитивное чувство, тогда что же такое брендинг? Брендинг — это попытка компании создать фундаментальную ценность, удовлетворяя потребности своих клиентов.

Цель брендинга достаточно проста: удовлетворять покупателей так, чтобы больше людей приобретали больше товаров в течение как можно более продолжительного периода по более высоким ценам.

Но у брендинга есть и свой кармический закон. Если компания обещает больше, чем делает на самом деле, то эффект от брендинга будет обратный: меньше людей будут покупать меньше продуктов в течение менее продолжительного периода и по меньшей цене.

Успех или поражение бренда зависит только от воли самих покупателей. Бренды, которым можно доверять, — вот чего сегодня хотят люди. Людям не нужна навязчивость, перегруженность и пустые обещания.

Думай иначе

Чтобы преуспеть в 21-м веке в условиях высокой конкуренции, необходимы инновации. Философия компании Apple «Думай иначе» становится мантрой современного бизнеса.

Чтобы преуспеть в мире чрезвычайной перегруженности, необходимо радикальное отличие. Новое правило: когда все делают зиг, делайте заг.

Для того, чтобы ввести в действие радикальное отличие, необходимо овладеть 4 дисциплинами:

1. Поиск своего заг.
2. Дизайн своего заг.
3. Создание своего заг.
4. Обновление своего заг.

Книга «ZAG. Манифест другого маркетинга» подробно рассказывает о том как пройти эти 4 шага, преодолев 17 контрольных точек для создания либо обновления своего бренда.

И напоследок

Несколько ключевых цитат из книги:

«Люди хотят брендов, которым можно доверять, а вместо этого получают навязчивость, пустые обещания и перегруженность информацией».

«Если добавление нового элемента к вашему бренду вовлекает вас в борьбу с более сильным конкурентом, подумайте дважды. Вы просто-напросто можете зря потратить энергию и запутать своих покупателей».

Название бренда должно быть:

  • отличным от названий конкурентов;
  • кратким — четыре слога или меньше;
  • логичным, но не слишком описательным;
  • легким в написании;
  • удобным в произношении;
  • подходящим для обыгрывания;
  • юридически законным.

Если оригинальный бренд вызывает у людей позитивные ассоциации, то компания сможет расширить бренд и усилить его значимость.

Главная проблема в построении бренда — создать сложную организацию для воплощения простой идеи.

Никогда на забывай самый главный посыл брендинга:

 

Расскажи друзьям:

Нашли ошибку? Выделите фрагмент и отправьте нажатием Ctrl+Enter.

Темы