Большая стирка: как открыть свой бизнес в кампусе ТОГУ

HLEB продолжает знакомить вас с людьми, открывшими свое дело в Хабаровске. На этот раз о трудностях открытия специфического бизнеса на территории студенческого городка рассказала владелица прачечной самообслуживания «Стирка» Дарья Козачук

Идея появилась примерно в 2010 году у меня с моим мужем. Точнее, сама мысль о таком бизнесе появилась у нас по отдельности еще в студенческие годы. В то время прачечных такого формата в России практически не было, открылось несколько лишь в Москве и Питере. Мы ездили туда, разговаривали с владельцем, планировали открываться по франшизе. Но, как оказалось, если мы будем участвовать во франчайзинге и столкнемся с какими-либо трудностями, нам ничем не помогут. Этот способ открытия нам бы был полезен только для закупки оборудования, поэтому мы решили открыться самостоятельно. Для открытия понадобилось два года. Первый год мы посвятили сбору информации по проектированию помещения, о способах налогообложения, ведь мы открывали первую прачечную самообслуживания в регионе, это был новый формат бизнеса и нам не было на что опереться, не было шаблона. Через полгода совместной работы с проектной организацией стало понятно, что прачечная самообслуживания открывается практически так же просто, как парикмахерская или магазин, и никакие сложные нормы и требования, как к химчистке, к ней не применяются.

Следующей проблемой стал поиск помещения под прачечную. Мы хотели открыть большую прачечную именно в студгородке ТОГУ. Поставить две машинки, в принципе, можно в любой точке города, но хотелось сразу сделать все как в кино, тем более, что на это были деньги.
В ТОГУ нам говорили: «Ребята, вы у нас двадцатые, нам ваша идея не интересна, потому что под прачечную все хотят готовое помещение».

Но в этом то и заключалось наше главное преимущество — мы готовы были взять помещение в любом состоянии, отремонтировать и подготовить его своими силами и средствами.

В итоге месяца через два хождений по всем проректорам, мы пробились к ректору Сергею Иванченко, и он дал добро. Нашлось подвальное помещение в хорошем месте студгородка, как раз по постоянному маршруту студентов в университет. Состояние помещения было такое, что потребовалось несколько месяцев ремонта. Исходя из численности студентов в студгородке, мы решили поставить 5 машинок и 5 сушилок. Это промышленное оборудование, требующее особых тонкостей, поэтому в помещении была проведена уровневая канализация, оборудована сложная система вентиляции и подведены дополнительные мощности. Итак, открылась наша мечта «Стирка» к первому семестру 2012 года.

Два года мы работали исключительно на студенческую аудиторию, потому что это, в принципе, не основной бизнес нашей семьи, мы открывали это дело для души. В этом году мы приобрели одну большую стиральную машину, теперь к нам приезжают люди со всего города стирать большие одеяла, верхнюю одежду, потому что химчистка гораздо дороже, а в качестве наша прачечная не уступает. Мы планируем привлекать спортсменов, которые занимаются горнолыжным спортом, потому что мы за несколько сезонов на себе и друзьях проверили, насколько хорошо здесь отстирывается горнолыжная одежда.

За день у нас стирается примерно 18-20 человек, бывает до 30 в выходные дни. Все платежи у нас проходят через терминал — это была моя идея. Мы сделали так потому, что работать в подвальном помещении с наличкой — дело опасное.

Мы разработали большую тарифную сетку: для студентов есть несколько скидок — дешевле стираем отличников и дешевле делаем комплекс стирка+сушка в утреннее время. Студенты у нас в принципе стираются дешевле, у нас есть стандартный тариф и тариф для студентов. Также у нас есть услуга стирки без сушки. Бывает, что клиенты не хотят сушить свои вещи, и, естественно, мы не можем не предложить им такой услуги. Но всем, кто приедет к нам стираться, я рекомендую не отказываться от этого. В сушильной машине белье высыхает так, что его сразу можно надевать. Студенты часто именно так стирают пуховики: приходят, снимают с себя, стирают и уходят в чистом и вкусно пахнущем, потому что сушильная машина не дает впитаться в чистое белье посторонним запахам. Все порошки и ополаскиватели у нас включены в стоимость, но если кто-то хочет, всегда можно воспользоваться своими.

Что касается конкурентов, в принципе, я не вижу их в нашем городе. В Хабаровске есть еще прачечные, но мы, я думаю, находимся совершенно в разных нишах и по оборудованию, и по формату обслуживания.

Я не скажу, что это сильно прибыльный бизнес, он скорее очень интересен, чтобы попробовать свои силы, потому что когда мы открывали это дело, то столкнулись со всеми сложностями, какие только могут быть с открытием малого бизнеса, кроме разве что кредитования.

У нас одна точка, и пока мы не планируем открывать другие, поскольку считаем это не очень рентабельным. Прачечная требует значительных ежемесячных затрат на зарплату персонала, электроэнергию, аренду, водоснабжение, другие коммунальные услуги — это очень дорого. Без персонала справиться, к сожалению, в российской действительности невозможно: уж очень много у нас внештатных ситуаций, и нет уверенности в сознательности клиентов, чтоб ставить машины с монетками, как за границей. Наша точка еще не окупилась. Франчайзеры обещают сроки окупаемости 2-3 года, но они не учитывают начальных условий открытия, отталкиваясь от того, что арендованное помещение будет уже готово к размещению оборудования. Естественно, это невозможно, потому что специфических требований к помещению много.

•••

Сейчас наша самая основная сложность — это реклама. Мы не публичные люди, но в современном мире формат ведения бизнеса меняется. Мы понимаем, что нужно делать что-то в социальных сетях, публиковаться где-то, необходимо участвовать в конкурсе молодых предпринимателей — без этого никому не поверят, что он делает что-то действительно стоящее. В данный момент мы продумываем свою рекламную кампанию. Прачечная только около года назад появилась в 2ГИС и Instagram. Теперь, когда число желающих открыть свое дело неустанно растет, мы хотим не только заниматься бизнесом, но и делиться свои опытом и мотивировать людей.

Расскажи друзьям:

Нашли ошибку? Выделите фрагмент и отправьте нажатием Ctrl+Enter.

Темы