7 февраля 2024 г. | 16:00 по Гринвичу
Могут ли технологии сделать компанию более ориентированной на человека и сделать приоритетом ответственный ИИ? в соответствии с Оранжевая Испания, испанского филиала ведущей французской телекоммуникационной компании, ответ – да. Они являются пионерами в использовании автоматизации, чтобы изменить способ обслуживания клиентов их сотрудниками. В Orange автоматизация сэкономила миллионы евро и сотни тысяч административных часов, которые были перераспределены между сотрудниками, чтобы они могли лучше сосредоточиться на клиентах. Это приводит к повышению удовлетворенности клиентов, их лояльности и доходов.
присоединяется УиПат И Оранжевая Испания Узнайте о возможностях автоматизации и о том, как лидеры в области коммуникаций за считанные недели переходят от теории искусственного интеллекта к результатам, используя автоматизацию + генеративный искусственный интеллект, экспертный искусственный интеллект, модели UiPath или собственный искусственный интеллект — и все это со встроенным управлением. Они делают больше, подключая уже имеющиеся системы:
- Повышение качества обслуживания клиентов
- Улучшение предоставления услуг
- Повышенная надежность и эффективность сетевых и полевых технических специалистов/операций.
- Оптимизируйте общие службы, такие как HR, финансы, закупки и т. д., чтобы улучшить NPS, удовлетворенность сотрудников и распределение капитала.
«Зомби-любитель-евангелист. Неизлечимый создатель. Гордый новатор в твиттере. Любитель еды. Интернетоголик. Жесткий интроверт».
More Stories
Spotify обвиняет Apple в нежелательном изменении технологии регулировки громкости
Первый пациент Neuralink дал имя своему мозговому чипу и выучил новые языки
Meta рассматривает возможность выпуска новых очков смешанной реальности в качестве альтернативы гарнитурам