26 июня, 2022

hleb

Находите все последние статьи и смотрите телешоу, репортажи и подкасты, связанные с Россией.

Клиенты сталкиваются с «реальными трудностями» из-за роста цен на энергию

По словам председателя Комиссии по регулированию коммунальных услуг (CRU), повышение цен на газ и электроэнергию, объявленное Бордом Гайсом, является сложной задачей, но оно отражает присущую рынку волатильность оптовых цен.

«Даже при конкурентном давлении реальность такова, что оптовые цены на газ очень высоки и нестабильны, что оказывает повышательное давление на цены», — сказал Аойф МакЭвилли.

вчера, Энергетический совет JIS Он сказал, что средний счет за электроэнергию вырастет на 27%, а средний счет за газ вырастет на 39%.

Компания прекращает зимнее ценовое обязательство, и изменения вступят в силу с 15 апреля.

Г-жа МакЭвилли сказала, что существует защита клиентов, и люди должны зарегистрироваться в качестве уязвимых клиентов, если им это необходимо.

Она также призвала людей связаться со своими поставщиками, чтобы узнать, могут ли они получить более выгодную сделку по своим счетам, и проверить свои счета, чтобы увидеть, могут ли они сэкономить, используя некоторые устройства в разное время.

Она сказала, что задолженность увеличивается, и некоторые клиенты испытывают реальные трудности, и что CRU рассматривает возможность усиления защиты с помощью мер, которые включают усиление защиты от отключения и предоставление клиентам возможности заключать планы платежей.

«Некоторые из наших опасений заключаются в том, что клиенты могут, например, не читать свои счета и могут не знать в полной мере, как они используют энергию.

«Все поставщики теперь предлагают повременные тарифы для клиентов, которые используют умные счетчики. Таким образом, вы можете подумать о том, как использовать энергию по-другому, например, используя более дешевую электроэнергию в ночное время или в выходные дни, чтобы смягчить более высокие цены», — сказала она.

Г-жа Макэвилли сказала, что CRU не регулирует цены на энергетическом рынке, но изучит каждый вариант, который может принести клиентам лучший результат.

READ  Aldi Ireland подтвердила дату возврата рождественских индеек, запустив новую услугу предварительного заказа.

Она сказала, что потолок цен в Великобритании вырос более чем на 700 фунтов стерлингов до в среднем 2000 фунтов стерлингов с 1 апреля.

«К сожалению, ценовые ограничения и конкуренция не могут избежать или смягчить тот факт, что цены на оптовых рынках выросли во много-много раз по сравнению с тем, что было всего несколько месяцев назад», — сказала она.

Главный специалист по связям с общественностью и политике Age Action Нат О’Коннор сказал, что он был шокирован масштабами повышения цен, объявленного Бордом Гайсом.

Однако он сказал, что это часть тенденции, наблюдавшейся в прошлом году, и что цены на энергоносители выросли на 20% до российского вторжения в Украину.

Он сказал, что Age Action обеспокоен тем, что пожилые люди не смогут отапливать свои дома или им придется выбирать между отоплением и другими предметами первой необходимости, такими как еда.

По словам О’Коннор, многие пожилые люди действительно зависят от ископаемого топлива, и многие не могут позволить себе отказаться от него.

Многие также живут в домах с плохой изоляцией, но только треть из них получают пособие на топливо, добавил он.

Нат О’Коннор сказал, что мораторий на отключение все еще действует, и что у коммунальных компаний есть слабые линии поддержки клиентов, которыми люди должны воспользоваться.

Но он предупредил, что в долгосрочной перспективе факт остается фактом: люди не могут оплачивать счета за электроэнергию.