Ошибка обработки банковской карты привела к тому, что 75% еды и напитков для мероприятия НФЛ на стадионе Авива в субботу вечером были распределены бесплатно.
Мероприятие Aer Lingus College Football Classic принесло в столицу много красок и радости, когда в город приехали Northwestern Wildcats и Nebraska Cornhuskers с примерно 15 000 болельщиков, приехавших из Соединенных Штатов.
Еще 3000 спортивных болельщиков приехали из Европы, а остальные зрители были спортивными фанатами из Ирландии.
Но около 17:30 возникла проблема с платежной системой, используемой кейтеринговой компанией, и организаторы продолжали бесплатно раздавать еду и напитки клиентам, пока проблема решалась, процесс, который занял около двух часов.
Закрывать
Очереди на стадионе Авива
Levy UK + Ireland, которая предоставляла услуги по еде и напиткам на мероприятии, заявила, что техническая проблема возникла не по вине стадиона Aviva, а скорее по вине поставщика платежных услуг, компании, которая, по их словам, называлась Somop.
Представитель Levy UK + Ireland заявил: «Из-за технических проблем, вызванных нашим платежным провайдером Sumup, мы не могли обрабатывать транзакции по картам в течение двух часов на стадионе Aviva во время футбольного матча Northwestern Wildcats против Nebraska College».
«Сообщения о том, что эта проблема возникла из-за технических проблем на стадионе Aviva, являются неточными, и проблема связана только с офшорной сетевой системой, которую поставщик платежей использует для обработки транзакций.
«Это не была отдельная техническая проблема на стадионе «Авива» или на самом деле в Ирландии. Наша команда на стадионе «Авива» очень быстро обеспечила поддержку болельщиков и оставила киоски с едой и напитками открытыми для обслуживания клиентов в течение всего этого периода.
Выплаты возобновились в 19:30, и фанаты продолжали наслаждаться футбольным событием колледжа. Они добавили: «Мы искренне извиняемся за любые неудобства, которые это причинило клиентам, и хотели бы поблагодарить наших сотрудников Aviva за дух, который они продемонстрировали, поддерживая все в рабочем состоянии».
Представитель сказал, что решение раздавать еду и напитки без оплаты является совместным решением Levy UK + Ireland и руководства стадиона Aviva, чтобы максимально поддерживать качество обслуживания клиентов.
«Мы смогли получить оплату за некоторое время до начала и перерыва, когда проблема была решена, но мы потратили около 75% нашего пособия на еду и напитки для игры такого размера», — добавили они. .
На вопрос, кто должен будет оплатить счет за доставленные еду и напитки, представитель сказал, что они уже связались с платежной системой, чтобы начать процесс возмещения этих расходов.
«Экстремальный фанат телевидения. Безупречный поклонник еды. Типичный знаток пива. Приветливый интернет-эксперт».
More Stories
У Каоимхина Келлехера заканчиваются варианты трансфера, поскольку ожидание «Ливерпуля» продолжается
Ройсин Ни Риан среди ирландцев в действии — The Irish Times
Жеребьевка третьего раунда Кубка лиги: «Ливерпуль» начинает защищать свой титул против «Вест Хэма», а «Челси» встречается с Барроу | Новости футбола