Пара с ребенком опустошена, потеряв более 5000 евро в результате мошенничества с арендой дома — The Irish Times

Поиск жилья в Дублине и в лучшие времена был трудным делом, но для Хавы, аспиранта, рождение новорожденного и попытка найти жилье в городе из-за границы еще больше усложнили задачу.

«Мы искали место для аренды, и, как вы знаете, процесс был очень отчаянным», — начинается ее письмо.

Она говорит, что ответила на тысячи объявлений и, наконец, получила, казалось бы, положительный ответ от британской компании по аренде автомобилей. «Мы были очень уставшими и отчаявшимися. Мы думали, что можем скучать по этому дому, и старались все быстро оформить. Мы были в Турции и снимали квартиру онлайн», — написала она.

Я заплатил залог и месячную арендную плату в размере 3860 евро. «Оплата онлайн была похожа на покупки в Интернете», — говорит она.

Хава, ее трехмесячный ребенок и ее муж прибыли в Дублин во вторник вечером. Вскоре выяснилось, что квартиры нет и что семья стала жертвой тщательно продуманной аферы с арендой жилья. Но худшее было впереди.

«Когда я проверил свой банковский счет, я понял, что та же компания без моего разрешения сняла с моего банковского счета 5490 евро. Это были почти все мои сбережения, и я не получил уведомления от банка. Я немедленно связался с Банком Ирландии. [and] Мне сказали, что я зарегистрировался в этой компании и что это не мошенничество и они ничего не могут сделать.

После долгих объяснений ее заставили «открыть транзакционные споры». Да, нас обманули, и первая транзакция произошла по нашей вине, я это признаю. Но вторая транзакция прошла без моего разрешения, и никакого уведомления от банка я не получила».

«Представьте, что вы совершили покупки в Интернете, например, купили что-то [a shop]И вы использовали свою дебетовую карту как обычно. После этого шоппинга я это понял [the shop] Снятие дополнительных денег с вашего счета. В этом случае вы являетесь жертвой, и ваш банк должен решить проблему. [the shop]. Пожалуйста, поправьте меня, если считаете, что я ошибаюсь».

Пара также обратилась в полицию, и им посоветовали обратиться в Совет по аренде жилья.

[ Banking scams: ‘I deposited €10,000 in the morning – it was gone by 4pm’ ]

В нем говорится, что на момент написания веб-сайт мошеннической компании все еще работал и демонстрировал квартиры по всему Дублину, хотя на момент проверки Pricewatch он был закрыт.

Мы хорошо осведомлены о мошенничествах с арендой жилья, которые используют текущий жилищный кризис и обманом заставляют людей платить арендную плату за недвижимость, которая не существует или фактически не доступна для сдачи в аренду.

Мы знаем, что они более популярны в это время года, когда тысячи студентов ищут жилье.

В некоторых случаях мошенники заявляют, что находятся за пределами страны и не могут встретиться, но просят внести деньги вперед или попросить внести залог для хранения имущества. Мы также выделили случаи, когда преступники арендовали недвижимость на платформах размещения и предлагали ее потенциальным арендаторам, а затем взяли залог и исчезли.

Мы связались с Банком Ирландии, чтобы узнать, могут ли они что-нибудь сделать для этой пары.

Она прислала нам заявление, в котором дала несколько советов, как не допустить мошенничества. Она сказала, что людям следует пользоваться услугами только проверенных агентств по аренде и проявлять особую бдительность, если арендуемую недвижимость можно найти в Интернете, а не через существующее агентство по аренде.

Люди всегда должны встретиться с арендодателем в месте проживания и попросить у арендодателя или агента по аренде предъявить удостоверение личности, например, водительские права.

Также важно убедиться, что ключи работают, прежде чем вносить залог. Наконец, если что-то звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, вероятно, так оно и есть.

[ Accommodation fraud: the story of a €1,000 scam on a Stoneybatter street ]

Что касается подробностей дела, то у нас есть хорошие новости.

Представитель Банка Ирландии заявила, что банк может подтвердить, что клиенту в этом случае были возвращены деньги за обе транзакции.

«При оплате с помощью дебетовой или кредитной карты существуют политики, защищающие клиентов в ряде обстоятельств, включая подозрения в мошенничестве», — сказала она. «Клиенты могут запросить возврат средств со своей кредитной или дебетовой карты в течение 120 дней с момента транзакцию, которую они оспаривают, в рамках системы возврата платежей карточных компаний».

Эта политика применяется в определенных сценариях, включая неполученные товары, услуги или товары, не обработанные, как описано, подписки или текущие авторизационные транзакции, которые были отменены, но все еще списаны с карты, или обещанный возврат, который не обработан через 30 дней, или обработанная неизвестная сумма. .

[ The ‘mother scam’: She thought she’d sent €3,400 to her pregnant daughter. Then the penny dropped ]

«Поскольку в этих транзакциях использовалась карта, Банк Ирландии зарегистрировал файл Запрос на возврат — или «оспариваемая транзакция» — от имени клиента с компанией-эмитентом карты с использованием системы возврата платежей, рассматривая транзакцию как спор «не полученный товар». Однако, чтобы деньги могли быть возвращены клиенту как можно быстрее, Банк Ирландии организовал возврат средств по обеим транзакциям до того, как карточная система завершит возвратный платеж. Банк также назвал сайт фейковым.