Сегодня в аэропорту Дублина было отменено 20 рейсов после того, как сотни людей провели ночь на земле — The Irish Times

Авиакомпании отменили 20 рейсов в и из аэропорта Дублина во вторник из-за технического сбоя в управлении воздушным движением Великобритании.

Перебои с поездками, влияющие на полеты, могут продолжаться в течение нескольких дней, поскольку во вторник утром было затронуто больше вылетов и прибытий, а также отмена 115 рейсов вчера.

Сотни недовольных пассажиров провели ночь в аэропорту Дублина после того, как британская ошибка вызвала волновой эффект по всей сети, и есть предупреждения о дальнейших задержках, несмотря на то, что проблема была «решена» в понедельник.

«Сегодня произойдут некоторые побочные эффекты, и я думаю, что они будут продолжаться еще несколько дней, поскольку авиакомпании вернут свои самолеты и услуги вернутся в нормальное русло», — заявил во вторник Би-би-си министр транспорта Великобритании Марк Харпер.

Он добавил, что правительственные чиновники не верят, что техническая проблема стала результатом кибератаки.

Команда аэропорта Дублина работала всю ночь, чтобы помочь и поддержать всех пассажиров, оставшихся на ночь в терминалах, предоставляя одеяла и прохладительные напитки, в то время как многие точки питания и напитков оставались открытыми в течение всей ночи.

Джени ван дер Мерве и Лизл Лоусон провели большую часть понедельника в аэропорту Дублина, хотя они должны были вылететь в Стамбул рейсом Turkish Airlines в 11:30 утра по пути домой в Кейптаун, Южная Африка.

«Мы сели на рейс и просидели в самолете четыре часа. Было жарко. Никакой воды», — рассказала г-жа ван дер Мерве газете Irish Times, сидя с кофе и кучей багажа в кафе аэропорта во вторник утром.

В конце концов им сказали, что рейс не взлетит. Из-за сбоев они опоздали на стыковочный рейс в Стамбуле. «Мы бы были в этом доме [Tuesday] Она сказала: Днем, в 12 часов дня.

Г-жа ван дер Мерве провела большую часть понедельника в очередях в справочных службах Turkish Airlines, пытаясь изменить расписание рейсов и забронировать жилье. «Мы ждали два с половиной часа, чтобы забронировать отель через авиакомпанию», — сказала она.

Позже им сообщили, что свободных номеров для пассажиров в гостинице больше нет. «К счастью, у нас есть друзья, у которых мы остановились».

«Завтра ей нужно вернуться на работу», — сказала миссис Ван дер Мерве, указывая на миссис Лоусон. «Это потеря дохода».

«Такое случается… такова жизнь», — добавила она. Пара планирует вылететь в Стамбул во вторник днем.

Стивен Кросс разговаривал по телефону во вторник утром после трехчасового простоя в очереди в кассе Ryanair. Рядом с ним стояла его жена Элейн. «Когда мы приехали сюда, все рейсы прибывали вовремя», — рассказала она The Irish Times.

Только проверив свои сумки, пара обнаружила, что их рейс в Неаполь в 6:25 утра был отменен. Позже сегодня днем ​​они решили вылететь рейсом Aer Lingus в Бриндизи в Италии. «Мы арендуем автомобили и отели и на другой стороне», — сказала г-жа Кросс из Блэкрока, графство Лаут.

Дейдра Филони вместе с восемью членами своей большой семьи прилетела в аэропорт Дублина рано утром во вторник, чтобы успеть на рейс в Неаполь в 6:25 утра. Она рассказала Irish Times, что ее зять женится в четверг.

«Семь из них уже прошли, зарегистрировались, прошли досмотр и ждут в терминале», — сказала она, сидя на полу возле билетной кассы Ryanair во вторник утром.

Г-жа Филони собиралась проверить свой багаж, когда ей сообщили, что рейс отменен. С момента отмены она провела три часа в очереди в кассе. «[It’s] «Очень стресс», — сказала она. «Мы путешествовали, и большинство из нас не спали. Мы все приехали из Белфаста и Эннискиллена.

Направления, затронутые отменой рейсов во вторник утром, включают Ливерпуль, Неаполь, Верону, Ригу, Кальяри, Хитроу и лондонский Сити. Сегодня утром были отменены еще четыре рейса в/из аэропорта Корка.

Представитель DAA, которое управляет аэропортами в Корке и Дублине, сообщил The Irish Times, что его команда «усердно работает над тем, чтобы пострадавшие пассажиры могли возобновить свои планы поездок как можно быстрее и безопаснее».

«Пассажирам, которые собираются путешествовать сегодня, рекомендуется проверить статус своего рейса в своей авиакомпании перед поездкой в ​​аэропорт. Пассажирам, которым необходимо перебронировать билеты, рекомендуется сделать это через приложение или веб-сайт своей авиакомпании», — сказал он.

«Путешественники во вторник могут ожидать, что аэропорт Дублина будет занят, особенно рано утром, но дополнительные ресурсы аэропорта задействованы, чтобы помочь им в пути и обеспечить высокие стандарты для путешествующих пассажиров.

«Для любого из наших клиентов автостоянки, которые задерживаются с возвращением в аэропорт Дублина из-за проблем с управлением воздушным движением в Великобритании, мы отказываемся от каких-либо дополнительных сборов за парковку, которые они могут понести. Пострадавшие пассажиры должны поговорить с сотрудником Land или воспользоваться домофон при выезде с парковки.

Более 100 рейсов в и из Ирландии были отменены из-за сбоя в понедельник, который нарушил работу компьютерной системы Национальной службы воздушного движения Великобритании (Nats) более чем на три часа. Проблема затронула не только рейсы между Великобританией и Ирландией, но и полеты с использованием воздушного пространства Великобритании. В понедельник вечером у офиса Ryanair выстроились длинные очереди, поскольку пассажиры ждали, чтобы сменить рейс или найти жилье в Дублине.

Пострадали также сотни людей, пытавшихся вернуться в Ирландию, в том числе четверо ирландских спортсменов, вернувшихся с чемпионата мира ИААФ. Это были Келли МакГрори и Софи Бейкер, занявшие восьмое место в финале чемпионата мира по бегу 4х400 метров в воскресенье вечером вместе с Джоном Фитцсиммонсом и Марком Инглишом.

Спортсменов продержали на взлетно-посадочной полосе три с половиной часа, прежде чем им сообщили, что их рейс отменен. Они должны были провести еще одну ночь в Будапеште, прежде чем во вторник вылететь из Праги. Задержки также повлияли на сотрудников Irish Athletics, болельщиков и представителей средств массовой информации.

Отмена нарушила планы поездок более чем 10 000 пассажиров, путешествующих в Ирландию и обратно из-за проблем с заказами по всей Европе. DAA, которое управляет аэропортами в Корке и Дублине, призвало пассажиров уточнять статус рейсов у своих авиакомпаний.

В понедельник в 15:15 NATS заявила, что она «выявила и устранила» техническую проблему, затрагивающую ее системы, и что она работает с авиакомпаниями и аэропортами для поддержки затронутых рейсов. Джульет Кеннеди, директор по операциям NATS, заявила, что проблема означает, что автоматизированная система, которая предоставляла диспетчерам подробную информацию о каждом самолете и его траектории, перестала работать, и то, что произошло, будет расследовано «очень тщательно».

Отдыхающие пострадали из-за задержек поездок в праздничные дни в Великобритании, которые начались в понедельник после того, как из-за сбоя в управлении воздушным движением в Великобритании диспетчеры вручную вводили планы полетов.

Хотя большинство отмененных рейсов приходилось на маршруты, начинающиеся или заканчивающиеся в аэропортах Великобритании, из-за ограничений в воздушном пространстве Великобритании также пострадали рейсы из других стран, в том числе многих из Северной и Восточной Европы. Дополнительная репортаж: The Guardian