Технические проблемы с платежной компанией Opayo «решены»

В платежной компании Opayo была решена техническая проблема, из-за которой многие торговые точки по всей стране не могли обрабатывать транзакции по картам.

Проблемы возникли сегодня в обеденное время и продолжались до позднего вечера.

Сбой затронул POS-терминалы и привел к отказу в платежах по картам.

По словам компании, у Opayo около 50 000 клиентов в Ирландии, хотя проблема затронула не всех.

Разгневанные клиенты обратились в социальные сети, чтобы пожаловаться на то, что решение было найдено так долго.

Покупатели, которые связались с RTÉ News, сказали, что не могут использовать свои карты для оплаты товаров в супермаркетах и ​​магазинах.

Однако в обновлении, размещенном на их веб-сайте незадолго до 23:00 сегодня вечером, Opayo сообщила, что проблема устранена, и система снова работает нормально.

«Мы можем подтвердить, что проблема теперь решена, и сервис вернулся в нормальное русло. Мы продолжаем внимательно следить за сервисом», — добавила она.

«Мы благодарим вас за ваше терпение во время этого сбоя в работе вашего бизнеса, за что мы еще раз приносим свои извинения».

Ранее Opayo называлась Sage Pay, но название было изменено после покупки Sage Pay американской дочерней компанией Bancorp Elavon в 2019 году за 270 миллионов евро.

В компании заявили, что сегодняшние проблемы не повлияли на услуги онлайн-платежей Opayo, хотя некоторые клиенты SuperValu сообщали о проблемах с совершением онлайн-транзакций на сайте супермаркета.

В твите SuperValu ранее подтвердил, что у поставщика услуг карточных платежей возникли технические проблемы, влияющие на обработку карточных платежей в его магазинах, а также в Интернете.

«Наш провайдер работает над устранением проблемы и обеспечением резервного копирования и работы затронутых карточных платежных систем как можно скорее», — сказала она.

«Покупатели могут расплачиваться наличными в магазинах, как обычно, и мы приносим извинения за возможные неудобства».