Дублинский аэропорт говорит, что «показатель производительности» значительно улучшился

Аэропорт Дублина сообщил, что время ожидания для прохождения проверки безопасности в часы пик в Терминале 1 этим утром составило 47 минут.

Время пиковой очереди в Терминале 2 составляло около 33 минут с 6 до 8 утра.

Представитель Dubai Air, управляющей аэропортом, сказал, что пассажиры, похоже, прислушиваются к его советам и прибывают задолго до вылета, чтобы не опоздать на свои рейсы.

Даа сказал, что в эти выходные осталось не больше сканеров безопасности, чем в прошлые выходные, но система работает более эффективно, поскольку сотрудники перебрасываются из других областей бизнеса, чтобы обеспечить бесперебойную работу.

Сотрудники бэк-офиса в Управлении по чрезвычайным ситуациям поддерживают персонал досмотра, помогая заранее подготовить пассажиров, предоставляя им информацию перед досмотром и прочесывая очереди, чтобы определить пассажиров, которым нужна помощь.

Глава отдела коммуникаций DA Group Кевин Каллинан сказал, что «уровень производительности» значительно улучшился в конце прошлой недели.

«Сегодня утром ни один пассажир не пропустил свой рейс, и это главное испытание для нас в эти выходные», — добавил он.

Даа недавно нанял 100 наблюдателей за безопасностью, но аэропорт Дублина ищет еще 300 досмотрщиков на фоне того, что официальные лица аэропорта называют «сложным рынком труда».

Аэропорт ожидает, что время ожидания будет достигать пика и минимума в течение дня.

Да сказал, что одним из основных улучшений является поддержание безопасности в ночное время, что предотвращает накопление дров от пассажиров, ожидающих перехода первым делом утром.

Аэропорт Дублина по-прежнему рекомендует пассажирам прибывать за 3,5 часа до вылета рейса.

Ежедневная кризисная встреча с государственным министром в Министерстве транспорта Хильдегард Нотон запланирована на вторую половину дня.

Отдельно аэропорт Корк заявил, что уверен, что у него достаточно ресурсов, чтобы справиться с увеличением числа пассажиров через аэропорт с началом летнего расписания.

Представитель аэропорта Барри Холланд сказал, что среднее ожидание подавляющего большинства клиентов в настоящее время составляет от 10 до 15 минут.

«Мы не видим такого же уровня отставания, как в Дублине».

Холланд также подтвердил, что несколько обученных сотрудников службы безопасности аэропорта были временно переведены из Корка в аэропорт Дублина, чтобы увеличить количество сотрудников службы безопасности и управления очередями, но подчеркнул, что аэропорт Корка по-прежнему хорошо обеспечен ресурсами.

Летнее расписание аэропорта на 2022 год началось в прошлое воскресенье с 41 маршрута, обслуживаемого восемью авиакомпаниями.

Репортаж Дженни О’Салливан