Йодель приносит извинения после того, как женщина нашла во время работы в саду посылку, которую она заказала два года назад | Новости Великобритании

Компания по доставке принесла извинения после того, как женщина обнаружила в своем саду посылку, заказанную более двух лет назад.

30-летняя Мэг Джонсон говорит, что знала, что посылка с платьем была доставлена ​​в 2022 году, но на тот момент не смогла найти никаких ее следов.

Она нашла сверток на высокой грядке в глубине своего сада в Рондда-Кинон-Таф, на юге. Уэльскогда она занималась «столь необходимой прополкой» – но теперь платье было истлевшим и испорченным.

Г-жа Джонсон сказала, что, по ее мнению, этот столб «повесил пакет на стену сада».

«При дальнейшем осмотре я вижу, что это то самое платье, которое я заказала два года назад», — сказала она.

«Сумка была порвана, поскольку я могу только предположить, что в ней находились дикие животные, а само платье было мокрым, покрытым землей, домом для множества насекомых и практически полностью разложившимся».

Джонсон, которая восстанавливается после операции на сердце, сказала, что она «очень разочарована» этой услугой.

Она сказала, что тогда связалась с курьерской компанией, но сказала, что товар «помечен как доставленный ими», и она «ничего не могла с этим поделать».

Миссис Джонсон связалась с Йоделем после того, как обнаружила пропавшее платье.

Г-жа Джонсон добавила: «Я отправила электронное письмо генеральному директору Yodel с жалобами на адрес электронной почты и получила очень общий ответ, в котором говорилось, что они ничего не могут сделать, потому что ведут учет только в течение трех месяцев».

Подробнее читайте в Sky News:
Друзья обнимаются, прежде чем их унесет наводнение
Знаменитый эксперт по антиквариату «разбит на куски» во время рейда в магазине

Представитель Yodel извинился перед г-жой Джонсон.

«Представитель сказал: «Безопасная доставка посылок — наш приоритет номер один, и мы сожалеем, что опыт г-жи Джонсон не соответствовал высоким стандартам, которых мы стремимся достичь».

«Мы призываем всех, кто ожидает доставки, делиться безопасным пространством исключительно через наше приложение, где мы также предоставили доступ к фотографиям, подтверждающим доставку».