Пассажиры Aer Lingus жалуются на «огромные очереди» из-за проблем с системой онлайн-регистрации

Несколько пассажиров Aer Lingus выразили недовольство системой онлайн-регистрации авиакомпании.

Злоумышленники сослались на проблемы с онлайн-регистрацией, а также с приложением авиакомпании, что означает, что они не могли получить доступ к своему посадочному талону и могли зарегистрироваться только в аэропорту.

Пассажир подал жалобу на странице авиакомпании в Твиттере сразу после 14:00 сегодня днем, сказав: «Опять огромные очереди в аэропорту Дублина, потому что онлайн-регистрация AerLingus была нарушена в течение большей части последних 24 часов. Мой совет — приезжайте как можно скорее. максимально возможное время, потому что очередь на регистрацию в данный момент огромна».

Другой пассажир сказал: «Сегодня у меня возникли проблемы с онлайн-регистрацией на рейс из Амстердама в Дублин. Можете ли вы посоветовать какие-либо вопросы? Спасибо!»

В то время как другой пассажир сказал: «AerLingus не может сегодня снова зарегистрироваться онлайн, он не может получить доступ к онлайн-управлению рейсами. Когда вы получите доверенный сервер?»

Это произошло из-за того, что 19 сентября Aer Lingus столкнулась с техническими проблемами, которые вызвали затруднения у ряда пассажиров, покидающих аэропорт Дублина.

В то время авиакомпания выступила с заявлением и заявила: «Мы знаем, что у некоторых клиентов снова возникают проблемы с онлайн-регистрацией через наш веб-сайт и мобильное приложение и управлением бронированием. Наша команда работает над тем, чтобы решить эти проблемы как можно быстрее». ».

Тем временем тысячи пассажиров были расчленены, когда в субботу, 10 сентября, сломалась система онлайн-регистрации Aer Lingus.

9 сентября авиакомпания подтвердила, что хаос на дорогах был вызван обрывом оптоволоконного кабеля в офисах британского провайдера облачных услуг.

В заявлении, направленном пострадавшим пассажирам, генеральный директор Aer Lingus Линн Эмблтон заявила, что проблема с подключением возникла из-за «повреждения несвязанных строительных работ».

Independent.ie связался с Aer Lingus и ожидает ответа.