После сбоя в бизнесе потолок секретных файлов Google Диска на данный момент мертв — Ars Technica

Google отменяет свое решение ограничить создание файлов на Google Диске. Около двух месяцев назад компания решила ограничить всех пользователей Google Диска 5 миллионами файлов, даже если они платили за дополнительное хранилище. Компания сделала это наихудшим образом, выкатив шапку как полную неожиданность и без предварительного уведомления. Некоторые пользователи вошли в систему только для того, чтобы обнаружить, что они внезапно превысили новый лимит с миллионами файлов и не могут загружать новые файлы, пока не удалят достаточно, чтобы достичь порога. некоторые из этих пользователей были комп у которого было внезапное ограничение файлов, которое привело к остановке их систем, и поскольку Google никогда не объявлял о грядущих изменениях, многие люди сначала думали, что ограничение было ошибкой.

Судя по всему, солнечный свет действительно является лучшим антисептиком. Эта история попала в технические новости в пятницу, и Арс сообщил Google, что обложка файла не была ошибкой, а на самом деле была «гарантией предотвращения неправомерного использования нашей системы таким образом, чтобы это могло повлиять на стабильность и целостность нашей системы». система.» После негативной реакции на выходных по поводу «Секретной обложки для файлов Google Диска!» Google объявил в Твиттере Вечер понедельника был отступничеством:

Недавно мы выпустили системное обновление ограничений для объектов на Диске, чтобы обеспечить стабильность и повысить производительность. Хотя это затронуло лишь небольшое количество людей, мы отменяем это изменение, пока изучаем альтернативные способы, чтобы обеспечить отличный опыт для всех.

— Гугл Диск (гугл диск) 4 апреля 2023 г.

Google сообщил нам, что изначально ввел ограничения, чтобы остановить то, что он назвал «неправильным использованием» Диска, и с твитом, в котором говорится, что Google хочет «исследовать альтернативные способы обеспечения отличного опыта для всех», похоже, что мы можем увидеть больше типов ограничения дисков в будущем. В прошлом году Google стремился сократить расходы, и похоже, что компания хочет что-то сделать, чтобы заблокировать более ресурсоемких пользователей Диска.

Проблема с лимитом Диска заключается в том, что Google взимает плату с людей за хранение Диска, а лимит, который вы продаете, измеряется в гигабайтах и ​​терабайтах. Учетные записи Google Workspace Business получают доступ к 5 ТБ хранилища для стандартных учетных записей с неограниченными возможностями, если вы обратитесь в Google и договоритесь с их продавцами. Google One, вариант потребительского уровня для увеличения объема хранилища в Google, доходит до 30 ТБ, что стоит 150 долларов в месяц. Диск также является не просто клоном Dropbox, поскольку Google поощряет разработчиков встраивать «Drive API» в свои приложения, предоставляя разработчикам простой способ добавления облачного хранилища к своим продуктам.

Ограничение в 5 миллионов файлов применялось ко всем этим людям, и это было смехотворно мало для большинства уровней хранилища Google. Если у вас есть все файлы размером 4 КБ, вы можете получить до 5 миллионов файлов примерно на 20 ГБ. В течение некоторого времени Google продавал людям хранилище, которое они не могли использовать из-за этого нового ограничения, и это нигде не задокументировано.

в Отвечать К твиту с объявлением об отзыве Google добавила строку рога: «Если нам нужно будет внести изменения, мы заранее уведомим пользователей».

Полное отсутствие связи было абсолютно шокирующим. Оригинальная февральская тема на Отслеживание проблем с двигателем Это кошмар системного администратора, когда пользователи делятся такими историями, как «У нас есть критическая операционная система для бизнеса по охране здоровья животных, которая в настоящее время затронута этим. Это вызывает серьезные сбои в работе десятков тысяч пользователей на практике и в их ежедневной работе». Другой пользователь сказал: «Эта проблема в настоящее время затрагивает все наши сайты в Великобритании, и из-за этой проблемы мы не смогли использовать полную интеграцию с PMS».

Этих проблем можно было бы избежать, если бы Google просто сообщил о своих планах.

Команда Google Workspace, частью которой является Drive, знает, как запускать корпоративное программное обеспечение. В группе есть все Сообщение блога и поддержка системы статей, в которой изменения часто объявляются за несколько месяцев. Пользователи рабочего пространства получают Вариант Для более медленного, более продуманного графика выпуска есть также общедоступный календарь для выпусков функций Google Workspace. По какой-то необъяснимой причине все обычно используемые каналы связи и приложения вылетели из окна. Это изменение было внедрено непосредственно в производство без предупреждения, в то время как чиновники пытались выяснить, что не так.

Хорошо, что Google отменил это странное решение, но как это вообще произошло? Почему не была соблюдена стандартная операционная процедура? Workspace — это продукт, созданный для поддержки бизнеса, а компаниям нужна стабильность. Намеренное нарушение бизнес-настроек без предупреждения не может быть оправдано. Все в команде Workspace должны это знать, но каким-то образом эти корпоративные знания никак не повлияли на действия Google в целом.