По меньшей мере 20 рейсов в Ирландию отменены, поскольку проблема с управлением воздушным движением в Великобритании «выявлена ​​и решена» — The Irish Times

Несколько авиакомпаний отменили по меньшей мере 20 рейсов в Дублин из мест по всей Европе из-за сбоя в системах Национальной службы воздушного движения Великобритании (NATS), который длился несколько часов в понедельник утром и днем.

в Заявление сделано после 15:00.В NATS заявили, что ранее в тот же день «обнаружили и устранили техническую проблему», которая затронула систему планирования полетов. Использование воздушного пространства Великобритании было ограничено в качестве меры безопасности в ответ на эту проблему.

«Проблема с планированием полетов повлияла на способность системы автоматически обрабатывать планы полетов, а это означало, что планы полетов приходилось обрабатывать вручную, что невозможно было сделать в том же объеме, следовательно, возникла необходимость вводить ограничения на потоки трафика», — заявили в NATS.

Хотя проблемы были решены, планы поездок тысяч людей, приезжающих в Ирландию и обратно, нарушаются.

В соответствии с Регламентом ЕС 261 авиакомпании должны предложить вам возмещение или изменить маршрут вашего рейса на следующий доступный рейс или на более позднее время по вашему выбору. Если вы запросите возврат средств, ответственность авиакомпании перед вами немедленно прекратится. Если вы просите, чтобы вас посадили на ближайший доступный рейс, авиакомпания должна обеспечить уход и помощь до тех пор, пока вы не будете размещены.

Если вы находитесь за границей и пытаетесь вернуться в свою страну проживания, вы должны обеспечить питание и прохладительные напитки, а также покрыть расходы на проживание в отеле и транспорт до места вашего проживания и обратно. Если вы находитесь в аэропорту один или авиакомпания не предоставляет вам положенный уход и помощь, примите разумные меры самостоятельно и сохраните все квитанции, поскольку они понадобятся вам для требования разумного возмещения расходов.

Хотя большая часть отмен рейсов произошла на маршрутах, начинающихся или заканчивающихся в аэропортах Великобритании, из-за ограничений в воздушном пространстве Великобритании также пострадали рейсы из других стран, в том числе из многих стран Северной и Восточной Европы.

DAA, которое управляет аэропортами в Корке и Дублине, призвало пассажиров уточнять статус рейсов у своих авиакомпаний.

«Мы советуем всем пассажирам, которые планируют отправиться в путешествие сегодня, перед поездкой проверить статус своего рейса у своих авиакомпаний», — заявили в агентстве.

Аэропорт Корка выступил с аналогичным заявлением.

Представитель Ryanair заявила: «Из-за очередного сбоя в управлении воздушным движением в Великобритании Ryanair будет вынуждена сегодня отложить/отменить ряд рейсов в и из Великобритании».

Он добавил, что все затронутые пассажиры будут уведомлены о возможности изменить рейс (бесплатно) на другой рейс Ryanair или получить полный возврат средств.

«Мы глубоко извиняемся за сбой в работе УВД Великобритании, который находится вне контроля Ryanair и затрагивает все авиакомпании, выполняющие рейсы в Великобританию и из нее».

Это заявление подтвердила компания Aer Lingus.

Представитель компании заявила: «Нам известно о сбое в системе планирования полетов Национальной службы аэронавтики Великобритании (NATS), которая находится вне контроля Aer Lingus и вызывает серьезные ограничения на все полеты в Великобританию и пролеты над ней. «UK Air Today. Об этом сообщила авиакомпания.

«Мы просим всех пассажиров проверить статус своего рейса перед прибытием в аэропорт, поскольку вероятны задержки или отмены. С пассажирами отмененных рейсов Aer Lingus свяжется напрямую.

Проблемы затрагивают аэропорты по всей Великобритании: базирующаяся в Глазго авиакомпания Loganair предупреждает клиентов, что у них могут возникнуть задержки из-за «сбоя в сети». BA заявила, что тесно сотрудничает с NATS, чтобы понять последствия.

Аэропорты Манчестера и Лондона Станстед предупредили о возможных нарушениях полетов, в то время как другие, в том числе лондонский Лутон и Бирмингем, заявили, что работают над пониманием последствий и сроков, в которые может возобновиться нормальная работа.

Многие пассажиры обратились в социальные сети, чтобы рассказать, что они застряли на взлетной полосе в ожидании взлета или заперлись в терминалах аэропортов в Испании, Португалии, Греции, Израиле и других странах в традиционно загруженный день путешествия, например, во время школьных каникул. Рисунок почти закончен.

Свидетель, задержанный на взлетной полосе в Будапеште, рассказал, что их пилот сообщил пассажирам, что из-за сбоя компьютера было отключено все воздушное пространство Великобритании, и что им грозит задержка на восемь-12 часов.