Прочтите самое масштабное заявление Intel о том, как она будет решать проблемы с процессорами Raptor Lake.

В настоящее время Intel распространяет новое исправление микрокода (0x129) среди своих OEM/ODM-партнеров для настольных процессоров Intel Core 13-го и 14-го поколений, которое исправит неправильный порядок напряжения процессора, вызывающий скачки рабочего напряжения.

Для всех пользователей процессоров Intel Core 13-го и 14-го поколения для настольных ПК: Этот патч распространяется через обновление BIOS и не будет доступен через обновления операционной системы. Intel работает со своими партнерами, чтобы обеспечить своевременную проверку и выпуск обновления BIOS для работающих в данный момент систем.

Обновление анализа нестабильности — точная информация о коде и его влияние на производительность.

Кроме того Расширенная гарантияКорпорация Intel выпустила три средства снижения нестабильности (обычно это приложения, которые часто выходят из строя и зависают), чтобы помочь стабилизировать системы клиентов, использующие процессоры Intel Core 13-го и 14-го поколения для настольных ПК:

1. Настройки Intel по умолчанию, позволяющие избежать воздействия высокой мощности на процессор (май 2024 г.).

2. Микрокод 0x125 для устранения проблемы eTVB в процессорах i9 (июнь 2024 г.)

3. Микрокод 0x129 для обработки высокого напряжения (август 2024 г.)

Текущий анализ Intel показал, что из-за скачка напряжения произошло значительное увеличение минимального рабочего напряжения (Vmin) на многих ядрах затронутых процессоров. События высокого напряжения могут накапливаться с течением времени и способствовать увеличению минимального рабочего напряжения (Vmin) процессора.

Последнее обновление микрокода (0x129) ограничит запросы напряжения выше 1,55 В в качестве меры предосторожности для смягчения симптомов нестабильности для процессоров, которые не страдают от симптомов нестабильности. Это последнее обновление микрокода в первую очередь улучшит условия эксплуатации процессоров K/KF/KS. Intel также подтверждает, на основе тщательной проверки, что эта проблема не затронет все будущие продукты.

Intel продолжает исследовать сценарии смягчения последствий, которые могут привести к смещению Vmin на потенциально затронутых устройствах. Процессоры Intel Core 13-го и 14-го поколения для настольных ПКIntel предоставит обновления к концу августа.

Внутренние тесты Intel, использующие настройки Intel по умолчанию, показывают, что влияние на производительность варьируется от запуска к запуску (например, 3DMark: Timespy, WebXPRT 4, Cinebench R24, Blender 4.2.0), при этом некоторые подтесты показывают умеренное влияние (WebXPRT Online Homework; Оценка эффектов графического процессора PugetBench). Для рабочих нагрузок, протестированных в играх, производительность также находилась в пределах вариации от запуска к запуску (например, Cyberpunk 2077, Shadow of the Tomb Raider, Total War: Warhammer III — Mirrors of Madness), за одним исключением, показавшим немного большее влияние (Hitman 3: Дартмур). Однако производительность системы зависит от конфигурации и многих других факторов.

Для разблокированных процессоров Intel Core 13-го и 14-го поколения для настольных ПК будет работать последнее обновление микрокода (0x129). нет Эта функция не позволяет пользователям разгонять компьютер, если они того пожелают. Пользователи могут отключить настройку eTVB в своем BIOS, если хотят увеличить напряжение до 1,55 В. Как всегда, Intel рекомендует пользователям проявлять осторожность при разгоне процессоров для настольных ПК, поскольку разгон может привести к аннулированию гарантии и/или повлиять на работоспособность системы. В качестве общей передовой практики Intel рекомендует клиентам с процессорами Intel для настольных ПК 13-го и 14-го поколения использовать… Настройки Intel по умолчанию.

В свете того, что было недавно объявлено Программа расширенной гарантииIntel подтверждает свою уверенность в своей продукции и стремится обеспечить поддержку в процессе обмена для всех клиентов, которые в настоящее время испытывают симптомы нестабильности своих процессоров для настольных ПК 13-го и/или 14-го поколения. Пользователям, у которых наблюдаются постоянные симптомы нестабильной работы, следует обратиться за дополнительной помощью к производителю системы (покупка OEM/системного интегратора), в службу поддержки клиентов Intel (коробочный процессор) или по месту покупки (корпусный процессор).

Дополнительное чтение:

Руководство Intel по умолчанию, июнь 2024 г.

Подробности о продлении гарантии на август 2024 г.