Трехчасовой чемодан ждет некоторых пассажиров аэропорта Дублина

Пассажиры в аэропорту Дублина были разочарованы после почти трехчасового ожидания, чтобы получить свой багаж после прибытия рейсом из Канады.

Пассажиры, прибывшие вчера рейсом Canadian WestJet из Калгари, остались скандировать «Нам нужны наши сумки» после того, как их оставили в багажном зале с некоторыми новостями во время многочасового ожидания.

Один пассажир, житель Донегала Дэвид МакГинли, сказал, что, хотя они прошли паспортный контроль очень быстро, их оставили в багажном зале с небольшим количеством пересадок из аэропорта или авиакомпании.

«Мы прибыли в аэропорт Дублина около 11:15, и это было очень быстро с проверкой паспорта, но мы добрались до зоны получения багажа, это заняло много времени. Мы должны были добраться туда не позднее 12:00 и улететь около 15:30». .

«Было много недовольных и усталых пассажиров, которые жаловались, что совершенно понятно. Это была самая длительная задержка багажа».

МакГинли добавил, что он не подавал жалобу, но «похоже, что ни в одном офисе нет никого, кому можно было бы пожаловаться».

WestJet подтвердила, что вчера в аэропорту Дублина наблюдались «значительные задержки при проверке багажа и проверке безопасности», и принесла извинения своим клиентам за неудобства, которые они испытали в результате.

Авиакомпания добавила, что задержки также повлияли на ее исходящие рейсы из Дублина, задержав вылет рейса 5 на три часа, поскольку большое количество пассажиров и багажа задержали посадку.

Несмотря на задержку вылета, рейс вылетел без большого количества багажа, запланированного к вылету.

«Нам известно о серьезных проверках безопасности и задержках багажа, которые затрагивают как прибывающих, так и отбывающих пассажиров DUB», — сказал представитель WestJet.

«Мы понимаем, что администрация аэропорта Дублина работает с соответствующими заинтересованными сторонами над срочным решением этих проблем, и мы надеемся, что немедленно последует немедленное улучшение».

Оператор аэропорта DA заявил, что ему «прискорбно слышать сообщения об этом в аэропорту Дублина», но, как управляющая компания аэропорта, он «не обрабатывает багаж от имени кого-либо из наших клиентов-авиакомпаний».

Ни один из представителей не упомянул, было ли такое же время ожидания на других рейсах.

«Я искренне извиняюсь» сегодня, в воскресенье, после пассажирского опыта «Большие» очереди на регистрацию, доставку багажа и проверку безопасности.

По оценкам аэропорта, около 1000 человек пропустили рейсы из-за этих очередей.