Amazon: сотни тысяч семей отправили дешевые товары, которые они не заказывали, в рамках мошенничества с целью повышения рейтинга Amazon

Более миллиона семей в Великобритании, возможно, стали жертвами мошенничества с «чисткой» после получения таинственных пакетов Amazon, предназначенных для повышения рейтингов сторонних продавцов.

какая группа на потребителе? Она сказала, что обеспокоена количеством семей, которые сообщили о получении на свой домашний адрес таинственной посылки Amazon, которая не запрашивалась и не была отправлена ​​известным человеком.

Наблюдательный орган считает, что сторонние продавцы пользуются преимуществами высококонкурентной системы ранжирования Amazon для продуктов, которая отдает предпочтение товарам с большими объемами продаж и хорошими отзывами, отправляя товары ничего не подозревающим людям, а затем ложно регистрируя их как подлинную покупку.

Домовладельцы сообщили о получении таких товаров, как магнитные ресницы, сыворотка для ресниц, игрушки для домашних животных и детей, аксессуары для Bluetooth, чехол для iPhone, тарелка для фрисби, медицинские перчатки и другие дешевые товары для оптовых поставок.

Некоторые продавцы продвигают мошенничество еще дальше, создавая поддельную учетную запись Amazon, связанную с адресом получателя, для «покупки» товара самостоятельно, а затем оставляя положительный поддельный отзыв.

Который? Она сказала, что слышала от жертв, заваленных предметами, от дешевой электроники до косметических товаров, что они ничего не знают о том, чтобы появляться у своих дверей.

Афера вызвала вопросы о том, как были обнаружены их личные данные, а также о влиянии нежелательных предметов на окружающую среду.

Опрос почти 2000 человек, проведенный наблюдателем, показал, что 4% респондентов — или, по оценкам, 1,1 миллиона человек по стране — заявили, что они или кто-то из членов их семьи получили такую ​​посылку.

Среди респондентов, получивших загадочную посылку, 63 процента заявили, что оставили ее, 28 процентов избавились от нее и 16 процентов отказались от нее.

Который? Директор по политике и пропаганде Росио Конча сказал: «Потребители должны быть уверены, что популярность и отзывы о продуктах, которые они покупают в Интернете, достоверны, поэтому вызывает беспокойство то, что сторонние продавцы, похоже, используют мошенничество с чисткой в ​​игре Amazon Marketplace. .

«Amazon необходимо делать больше для тщательного расследования случаев мошенничества с кистями и принимать решительные меры против продавцов, пытающихся ввести потребителей в заблуждение».

«Регулируется злоумышленниками, которые покупают имена и адреса из различных внешних источников», — сказал Amazon. «Чистка зубов» — это схема, которая затрагивает все онлайн-рынки.

«По нашим оценкам, кисть затрагивает менее 0,001% заказов Amazon, потому что Amazon имеет надежные процессы, предотвращающие влияние злоупотреблений на наши обзоры, поисковые рейтинги и другие впечатления клиентов.

«Мы никогда не перестанем повышать уровень предотвращения злоупотреблений в нашем магазине, и мы продолжим принимать соответствующие правоприменительные меры, включая поддержку правоохранительных организаций в их усилиях по привлечению к ответственности злоумышленников. Мы настоятельно рекомендуем тем, кто получил незапрошенные посылки, сообщать их в нашу службу поддержки клиентов, чтобы мы могли провести полное расследование и принять соответствующие меры ».

Что делать, если вы замешаны в мошенничестве с чисткой зубов Amazon:

Сообщите об инциденте в службу поддержки клиентов Amazon.

На Amazon советуют пожертвовать или утилизировать полученный товар.

— Если вы решили оставить или подарить предмет, вам следует быть осторожным, из-за чего именно? Ранее обнаруживались проблемы с безопасностью и безопасностью у некоторой дешевой электроники, купленной в Amazon Marketplace.

Который? В опросе приняли участие 1839 взрослых жителей Великобритании в период с 13 по 17 августа.