Booking.com требует от Ryanair возмещения убытков в США в связи с иском о очистке экранов.

Гигант онлайн-путешествий Booking.com требует возмещения ущерба Райанэйр За то, что она называет «негативными» судебными разбирательствами против нее.

ooking.com подал встречный иск по делу, которое авиакомпания возбудила против туристической компании и ее аффилированных лиц в связи с утверждениями о снятии с экрана тарифов Ryanair.

Туристическая группа также обратилась в суд США с просьбой запретить Ryanair связываться с клиентами Booking.com таким образом, который «вмешивается» в отношения с клиентами и «дискредитирует» Booking.com.

Ryanair инициировала судебный иск против Booking.com и его дочерних компаний — Kayak.com, Priceline.com и Agoda.com — в 2020 году в Делавэре.

В нем утверждалось, что ответчики отказывали Ryanair в «возможности максимизировать свои доходы» от своего веб-сайта.

Перевозчик утверждал, что Booking.com обошла систему безопасности веб-сайта компании и занялась так называемым снятием с экрана своих тарифов.

При очистке экрана третья сторона заходит на веб-сайт авиакомпании и часто предлагает тарифы своим клиентам через их веб-сайт. Тарифы, заполненные на экране, могут быть более доступными для клиентов, чем если бы они купили билеты непосредственно на веб-сайте авиакомпании. Ryanair заявляет, что сторонние веб-сайты не имеют права продавать свои билеты.

Booking.com опроверг обвинения Ryanair в деле, возбужденном в Делавэре.

На этой неделе в ответ на измененную жалобу, поданную авиакомпанией по делу, Booking.com попросила суд присудить ей компенсацию за ущерб, причиненный поведением Ryanair.

В своем встречном иске против авиакомпании группа онлайн-путешествий утверждает, что «противоправное поведение Ryanair, включая клеветнические обвинения и искажение информации о клиентах Booking.com, наносит ущерб тому, что создала Booking.com».

Booking.com утверждает, что Ryanair «пренебрежительно относилась» к Booking.com и другим онлайн-турагентам и рассылала «обвиняющие и оскорбительные электронные письма» клиентам Booking.com, которые забронировали рейсы Ryanair через веб-сайт группы онлайн-путешествий.

В нем утверждается, что Ryanair, возглавляемый Майклом О’Лири, предоставил «ложные и вводящие в заблуждение» данные клиентам Booking.com.

Booking.com утверждает, что в своем общении с клиентами группы онлайн-путешествий Ryanair заявила, что Booking.com может применять «завышенные тарифы» к тарифам, предоставлять авиакомпании «ложные данные клиента» и использовать «очистку экрана» для « Missell» рейсов Ryanair.

Booking.com настаивал на том, что ничего из этого не делает.

«Booking.com понес и будет нести как финансовый, так и денежный ущерб из-за клеветнических заявлений Ryanair».

Ранее в этом году Ryanair выиграла дело против туристической онлайн-компании Lastminute.com. Парижский суд обязал Lastminute прекратить продажу билетов авиакомпании через ее веб-сайт.

«Модель прямого распространения Ryanair предоставляет нашим клиентам лучший выбор и заботу, а также самые низкие цены», — сказал в то время Дара Брэди, директор Ryanair по маркетингу и цифровым технологиям.