Facebook, Instagram и WhatsApp теперь поддерживают резервное копирование после закрытия из-за глобального сбоя в понедельник.
Повсеместное нарушение было обвинено в «неправильном изменении конфигурации», а в заявлении Facebook говорится: «Наши инженерные группы узнали, что изменения конфигурации основных маршрутизаторов, которые координируют сетевой трафик между нашими центрами обработки данных, вызвали проблемы, которые прервали это соединение.
«Это нарушение сетевого трафика повлияло на то, как наши центры обработки данных взаимодействуют друг с другом, что привело к остановке наших услуг».
Компания не указала в сообщении в блоге поздно вечером в понедельник, кто изменил конфигурацию и было ли это запланировано.
Несколько сотрудников Facebook, которые отказались называть свое имя, ранее заявили Reuters, что, по их мнению, отключение было вызвано внутренней ошибкой в том, как интернет-трафик направлялся в его системы.
Сотрудники заявили, что отказ инструментов внутренней связи и других ресурсов, функционирующих в одной сети, усугубил проблему. Эксперты по безопасности заявили, что случайная ошибка или саботаж со стороны инсайдера были разумными.
«На данный момент мы хотим прояснить, что мы считаем, что основной причиной этого сбоя является неправильная конфигурация», — говорится в блоге Facebook.
Отключение Facebook — самое крупное, что было зафиксировано группой веб-мониторинга Downdetector.
Все последние новости, обзоры и аналитика Подробнее
Отключение стало вторым ударом для гиганта социальных сетей за несколько дней после того, как в воскресенье информатор обвинил компанию в том, что она постоянно ставит приоритет прибыли, а не борьбе с разжиганием ненависти и дезинформацией.
Конкурирующие приложения
Когда мир устремился к конкурирующим приложениям, таким как Twitter и TikTok, акции Facebook упали на 4,9%, что стало самым большим ежедневным падением с ноября прошлого года, на фоне более широкой распродажи акций технологических компаний в понедельник. Акции выросли примерно на полпроцента в нерабочее время после возобновления обслуживания.
«Мне очень жаль, каждому малому и большому бизнесу, семье и отдельному человеку, которые рассчитывают на нас», — написал в Твиттере Майк Шрупер, технический директор Facebook, добавив, что «может потребоваться некоторое время, чтобы достичь 100 процентов».
«Facebook по сути запер ключи в его машине», — написал в Твиттере Джонатан Зиттрейн, директор Центра Беркмана Кляйна по Интернету и обществу при Гарвардском университете.
Twitter в понедельник сообщил о более высоком, чем обычно, использовании, что привело к некоторым проблемам с доступом людей к сообщениям и прямым сообщениям.
В одном из самых популярных твитов того времени компания по потоковой передаче видео Netflix поделилась заметкой из своего нового популярного шоу Squid Game под названием «Когда происходит сбой Instagram и Facebook», в котором персонаж по имени «Twitter» предотвращает падение персонажа по имени «Все». .
Один мудрый участник группы покупателей рекламы Facebook после службы напомнил, что «сегодня многие люди искали,« как запустить рекламу Google для клиентов »».
Facebook, который является крупнейшим в мире продавцом онлайн-рекламы после Google, терял около 545 000 долларов дохода от рекламы в США в час во время отключения, согласно оценкам компании Standard Media Index, занимающейся измерением рекламы.
Однако прошлые остановки в интернет-компаниях мало повлияли на рост их доходов в долгосрочной перспективе.
инструменты на рабочем месте
Сервисы Facebook, в том числе потребительские приложения, такие как Instagram, инструменты для рабочего места, которые он продает предприятиям, и собственное программное обеспечение, отключились в полдень по восточному стандартному времени (16:00 по Гринвичу). Прибывшие начали возвращаться около 17:45 по восточному времени.
Вскоре после того, как начался сбой, Facebook признал, что у пользователей возникли проблемы с доступом к его приложениям, но не предоставил никаких подробностей о природе проблемы и не сообщил, сколько пользователей пострадали.
Сообщение об ошибке на веб-странице Facebook указывает на ошибку в системе доменных имен (DNS), которая позволяет веб-адресам переносить пользователей в места назначения. Аналогичный сбой в облачной компании Akamai Technologies привел к удалению нескольких веб-сайтов в июле.
В воскресенье Фрэнсис Хоган, которая работала менеджером по продукту в группе гражданской дезинформации Facebook, рассказала, что она была осведомителем, предоставившим документы, подтверждающие недавнее расследование Wall Street Journal и слушания в Сенате США на прошлой неделе о вреде Instagram для девочек-подростков.
Во вторник Хьюгин должен был призвать тот же подкомитет Сената регулировать деятельность компании, которую он планирует уподобить табачным компаниям, которые десятилетиями отрицали, что курение вредно для здоровья, согласно подготовленным показаниям Рейтер.
— Рейтер
работа Сегодня
Получайте последние новости и обзоры бизнесаЗарегистрируйтесь здесь
«Главный евангелист пива. Первопроходец в области кофе на протяжении всей жизни. Сертифицированный защитник Твиттера. Интернетоголик. Практикующий путешественник».
More Stories
Ирландский инвестор закрывает сделку на сумму 35 миллионов евро по покупке офиса Meta в районе Доклендс в Дублине.
Аэропорт Дублина предупреждает пассажиров об изменениях в правилах безопасности с воскресенья, 1 сентября.
Братья Келлехер представляют проект аренды квартир со скидкой в Блэкпуле