HMD Global: Nokia 9 PureView не получила обновления до Android 11, во всем виновата камера

HMD Global не только отказывается от своего обещания внедрить Android 11 в Nokia 9 PureView, но также предлагает скидку на новый телефон клиентам, которые только что узнали, что их текущие устройства больше не поддерживаются.

Это клиенты, которые заплатили от 599 до 699 долларов за премиальный Nokia 9 PureView еще в 2019 году после того, как он стал хитом продаж. Массив из пяти задних камер на Всемирном мобильном конгрессе этот год. В то время Nokia была известна как лучший производитель телефонов для получения быстрых обновлений программного обеспечения. Согласно Counterpoint ResearchТак что, возможно, клиенты чувствовали, что могут доверять Nokia и HMD Global по понятным причинам.

Как одно из устройств в Android OneNokia 9 PureView работает близко к Android 9 и должен получить как минимум два года обновлений операционной системы и три года обновлений безопасности. Хотя телефон был обновлен до Android 10 в декабре 2019 года, с тех пор он не получал никаких других обновлений ОС.

HMD Global заявила, что не смогла обновить Nokia 9 PureView до Android 11, потому что «[i]Несовместимость между камерой и программным обеспечением могла привести к нарушению работы, которое не соответствовало нашим высоким стандартам ». По ее заявлению. Вероятно потому, что его пять камер были разработаны совместно с Light, фотоаппарат, прекративший снимать на смартфоныHMD Global не может справиться с этой технической проблемой. Однако в компании заявили, что телефон продолжит получать обновления безопасности.

Вместо того, чтобы разрешать существующим владельцам торговать своими теперь неподдерживаемыми устройствами, HMD Global, похоже, пытается монетизировать затронутых клиентов, предлагая им купить новый телефон Nokia. «[F]Или тем, кто хочет перейти на Android 11, » Согласно их сайту для владельцев Nokia 9 PureView, «Мы предлагаем скидку 50% на Nokia XR20 или другое устройство в зависимости от наличия в регионе». Прежде всего, средний срок Nokia XR 20 Это не замена премиум-модели Nokia 9 PureView, и вам нужно преодолеть некоторые трудности, чтобы получить эту скидку.

Поскольку производители телефонов Android пытаются выделиться, моделируя после четырех лет поддержки программного обеспечения Apple, а также iPhone, такие случаи, как отказ HMD Global в отношении обновления Nokia 9 PureView, только напоминают нам, что мы не должны серьезно относиться к этим обещаниям. Крупные компании, такие как Samsung, могут предложить больше ресурсов Четыре года обновлений безопасности Из-за огромного набора устройств, но небольших устройств, таких как HMD Global и У Motorola плохая репутация. Хотя при принятии решения о покупке телефона следует учитывать поддержку программного обеспечения, особенно когда мы держим наши телефоны дольше между циклами обновления, этого не должно быть. В Решающим фактором для Android является то, что этого может не произойти.