Люди, проходящие через аэропорт Дублина в эти выходные, сообщали о длительных задержках с очередями до часа в службе безопасности, поскольку меньшему количеству сотрудников приходится справляться с потоком пассажиров.
Представитель аэропорта извинился за задержки, с которыми столкнулись люди, и сказал, что виноваты трудности с обучением и наймом персонала в постпандемический период.
Он сказал, что тупиковая ситуация, вероятно, сохранится в часы пик в обозримом будущем.
Пассажиры публиковали фотографии длинных очередей в социальных сетях и выражали свое недовольство продолжительностью ожидания.
Некоторые отметили, что ускоренный режим, который позволяет определенным группам путешественников обходить обычные очереди, был закрыт.
«Мы прилагаем все усилия, чтобы нарастить наши операции в аэропорту Дублина после коллапса международных поездок за последние два года», — сказал представитель.
Он указал, что «набор, обучение и проверка безопасности всех сотрудников, работающих в международном аэропорту», занимают несколько недель. «Заранее приносим свои извинения, но в часы пик будут проверяться очереди на безопасность», — сказал он.
Он призывает пассажиров, стремящихся свести к минимуму последствия задержек с регистрацией багажа, где это возможно, и иметь при себе минимальное количество багажа на досмотре.
Он продолжил: «Мы также рекомендуем всем пассажирам находиться в аэропорту как минимум за два часа до посадки на короткий рейс и за три часа до посадки на длинный рейс».
По словам пресс-секретаря, с начала года было нанято более 100 новых сотрудников службы безопасности, но были задержки с привлечением некоторых из этих людей к процессу из-за необходимости усиленных проверок биографических данных сотрудников авиакомпаний, которые вступили в силу 1 января.
«Перегруженность записей в настоящее время уменьшается, и мы надеемся, что в ближайшие недели на передовую начнет работать больше новых сотрудников. А пока мы ценим терпение и понимание наших клиентов, поскольку мы работаем над тем, чтобы вернуть уровень обслуживания наших клиентов на прежний уровень. уровня 2019 года».
В общей сложности около 1000 сотрудников покинули аэропорт Дублина в рамках программы добровольного увольнения из-за пандемии, и, хотя продолжается набор сотрудников для замены передового персонала в таких областях, как безопасность и розничная торговля, «все компании, работающие в аэропортах по всей Европе, сталкиваются с похожие задачи по мере приближения к началу напряженного летнего сезона».
«Главный евангелист пива. Первопроходец в области кофе на протяжении всей жизни. Сертифицированный защитник Твиттера. Интернетоголик. Практикующий путешественник».
More Stories
Игроков Dublin Lotto призвали проверить свои билеты после выигрыша приза, который изменил их жизнь
Лучшие работодатели Ирландии: лучшие рабочие места имеют хорошие возможности для получения жизненно важного преимущества на ограниченном рынке.
Тони О’Рейли: Умер бывший ирландский бизнесмен-первопроходец в области регби | Новости Великобритании