Призыв клиентов переводить банкам перевод прямого долга

Согласно новым данным, опубликованным Ирландской банковской и платежной ассоциацией (BPFI), только 30% клиентов, перешедших в другой банк в связи с уходом Ulster Bank и KBC с ирландского рынка, начали конвертировать свой прямой долг.

Это должно напомнить клиентам, что открытие новой учетной записи — это только первый шаг в этом процессе.

«Предстоит еще многое сделать, и в этом отношении требуются дальнейшие действия со стороны клиентов и отрасли в целом», — сказал Брайан Хейс, исполнительный директор BPFI.

Г-н Хейс сказал, что будет поощрять клиентов составлять список всех своих прямых долгов, если они еще этого не сделали.

«Проработайте этот список, чтобы сообщить всем поставщикам услуг новые данные вашей учетной записи — будь то ваша коммунальная служба, телефон, поставщик широкополосного доступа, страховая компания или уполномоченные по доходам», — посоветовал он.

Чтобы обеспечить поддержку потребителей и предприятий и поощрение обновления их платежей прямым дебетом по мере их перехода, BPFI проводит сегодня круглый стол с соответствующими регулирующими органами, включая Центральный банк Ирландии, ComReg и Комиссию по регулированию коммунальных услуг (CRU). а также широкий спектр оригинаторов.прямой дебет.

В течение последних шести месяцев BPFI ежемесячно взаимодействует с инициаторами дебетовых операций для обсуждения любых возникающих вопросов, и г-н Хейс сказал, что сегодняшняя встреча будет основываться на этом.

«В частности, обсуждение было сосредоточено на потенциальном количестве клиентов, которым необходимо обновить данные учетной записи, связи с отраслевыми клиентами и отдельными предприятиями, коде переключения и его работе, а также соображениях, связанных с платежами, включая дифференциацию IBAN и авторизацию прямого дебетования», — добавил он. .

Цифры, опубликованные центральным банком на прошлой неделе Это показало, что четверть счетов Ulster Bank и KBC были закрыты с начала этого года, несмотря на активные усилия двух кредиторов по свертыванию своих операций здесь.

За этот период в трех оставшихся крупных розничных банках, Банке Ирландии, AIB и постоянном TSB, было открыто 600 311 новых счетов.