_6e98296023b34dfabc133638c1ef5d32-620x480.jpg)
в разговоре Иногда это просто работает. Иногда этого не происходит. И иногда пользователи делают самые любопытные вещи. Добро пожаловать в Apple-tastic эпизод в разговоре.
Наша история исходит от читателя по имени «Марк», которому за 40, он работает в ИТ-индустрии, и относится к тому времени, когда Apple впервые представила бежевые интегрированные Mac в классной комнате.
Работая в отделе компьютерной поддержки в образовательном учреждении, Марк был на острие направления Apple.
Он сказал: «Реакция на Mac в нашем кампусе была потрясающей, университет создал лабораторию, полную Mac Plus, просто чтобы удовлетворить спрос».
Несмотря на то, что с момента появления Apple II прошло 45 лет, влияние Mac и его пользовательского интерфейса ощущается и сегодня. Plus поставлялся с колоссальным мегабайтом оперативной памяти и потрясал Моторола 68000 ПРОЦЕССОР. Знаменитый монохромный монитор также входит в комплект поставки и содержит набор инструментов для повышения производительности. Одним из них был MacWrite, появившийся вместе с первой итерацией.
Графический интерфейс, хотя и не совсем оригинальный, был находкой того времени (даже если современные пользователи, подобные этому, воспринимают то, что вы видите, это то, что вы можете получить сегодня как должное).
«Один энтузиаст-пользователь подумал, что документ можно улучшить, если добавить как можно больше разных шрифтов, — объяснил Марк. Мы знаем только шрифт (и шрифт).
«Однажды он пришел ко мне и сказал, что один из компьютеров Mac в лаборатории сломался, — продолжил Марк. «Он писал статью с помощью MacWrite, и ему больше не разрешалось вводить какой-либо другой текст».
В то время MacWrite не отличался особой хрупкостью, поэтому Марк копнул глубже.
«Он не мог редактировать или вводить какой-либо текст независимо от шрифта. Конечно, первое, что пришло на ум, — это шрифты или, может быть, длина документа», — продолжил он.
«Вы можете создавать новые документы, но больше не можете с ними работать».
Марк сел перед обреченной машиной и создал новый файл. всё хорошо. Однако пользователь настаивал на том, что лучшие из Apple вели себя неадекватно. Поэтому Марк сделал то, что сделал бы любой хороший инженер службы поддержки. Нет, не ходите на долгий жидкий обед. Он попросил пользователя объяснить, что он делает.
Марк сказал: «В каждой строке, когда вы дойдете до края экрана, переходите к следующей строке. Точно так же, как если бы вы нажимали кнопку «Назад» на пишущей машинке, когда дошли до края страницы».
Документ был около 30 страниц, и у пользователя были вкладки в конце каждой строки, заполненные текстом. Был абзац на приемном конце двух вкладок.
У нас была попытка воссоздать эту проблему самостоятельно, используя один из популярных эмуляторов, и мы можем подтвердить, что после такого рода злоупотреблений MacWrite иногда перестает принимать любые новые данные (он также становится все менее отзывчивым, что указывает на грядущие проблемы).
Марк предположил, что MacWrite должен иметь какое-то ограничение на вкладки, при котором больше нельзя вводить данные. Он не рухнул, он просто проигнорировал дальнейшие действия.
«Я сообщил об этом Apple», — сказал он. «Они не знали об ограничениях».
Он признал: «Конечно, это был бы размер документа, а вкладки заставляли бы документ выходить за его пределы». Однако он никогда не сталкивался с этой проблемой ни до, ни после.
Вашему Apple Mac исполнилось 35 лет. Посмотрите на бежевую коробку будущего
Марк любезно предложил пользователю удалить вкладки и объяснить ему, как работает MacWrite (и, в некоторой степени, большинство современных текстовых процессоров). всё хорошо.
«Его документ был все еще уродлив со всеми этими линиями».
Это был единственный раз, когда Марку нужно было научить кого-то пользоваться приложением. «Я думал, что MacWrite не нуждается в объяснении».
«Я был неправ.»
Немногие катастрофы произошли в вычислительной технике больше, чем когда пользователям дали возможность снабдить свои документы неудачным выбором шрифта. И даже с самым известным дружелюбным интерфейсом пользователю все же можно доверить какую-нибудь глупость. Вы когда-нибудь ловили себя на том, что отказываетесь от тренировок, когда определенно полагали, что тренировки не нужны? Дайте нам знать, с электронной почтой On Call. ®
«Зомби-любитель-евангелист. Неизлечимый создатель. Гордый новатор в твиттере. Любитель еды. Интернетоголик. Жесткий интроверт».
More Stories
Это круто! Microsoft и IBM с открытым исходным кодом MS-DOS 4.0
Генеральный директор Google говорит, что обзоры ИИ увеличивают использование поиска
Исследователи утверждают, что изъяны в китайских приложениях для клавиатуры делают 750 миллионов пользователей уязвимыми для взлома