TikTok обвинили в том, что он подталкивает менеджеров к написанию отзывов о низкой эффективности

TIKTOK обвиняют в том, что он подталкивает руководителей ставить сотрудникам низкие оценки в ходе проверок эффективности компании, проводимых два раза в год.

Считается, что этот шаг вызвал беспокойство среди сотрудников, которые опасаются, что низкие оценки в аттестациях приведут к увольнениям.

По словам источника, знакомого с ситуацией, это также вызывает «напряжение» среди тех, кто публикует обзоры.

журнал Он был свидетелем внутреннего сообщения менеджера, в котором говорилось, что его «вынудили» поставить низкую оценку «без причины».

Также утверждается, что старшие сотрудники TikTok могли менять отзывы о работе, не сообщая об этом менеджерам, выставившим первоначальную оценку.

журнал Я узнал об этих обвинениях в последние недели, и с тех пор сообщалось, что TikTok сократит несколько сотен рабочих мест по всему миру, причем часть сокращений затронет персонал его штаб-квартиры в Дублине.

В настоящее время в TikTok в Ирландии работает около 3000 сотрудников.

Обзор производительности

в прошлом году, The Wall Street Journal также сообщила, что «TikTok просит менеджеров по всему миру давать большему количеству сотрудников более низкие оценки в обзорах производительности»..

В октябре прошлого года издание сообщило, что высшее руководство и сотрудники отдела кадров сказали менеджерам в США, Сингапуре и Китае, что им необходимо назначать больше оценок эффективности для нижней части рейтинговой системы компании.

Это может удвоить или утроить количество некачественных оценок, выставленных некоторым командам, сообщили Wall Street Journal люди, знакомые с ситуацией.

сказал бывший сотрудник TikTok в Ирландии журнал Руководители команд были вынуждены ставить низкие оценки сотрудникам, которые работали хорошо.

Один менеджер назвал аттестацию «шуткой».

«Как они могут заставить людей это делать? [low performance reviews] Соответствуют ли они целям и ожиданиям? они спросили во время разговора, который я смотрел журнал.

журнал Имейте в виду, что обзоры работы TikTok в Европе оцениваются по шкале от «О» до «I».

«О» означает «отлично», за ним следуют «Е+» (отлично) и «Е» (отлично).

Существует три различных рейтинга «М»: «М+» означает «выше ожиданий», «М» означает «соответствует ожиданиям», а «М-» означает «не соответствует ожиданиям».

Ниже находится строка «I».

сказал бывший сотрудник TikTok из Ирландии журнал Что рейтинг «I» — «действительно плохой», и любой, у кого такой рейтинг, скорее всего, будет уволен.

Он также заявил, что два рейтинга M- подряд приведут к включению их в план повышения производительности.

Как правило, если сотрудник не соответствует целям и задачам плана повышения производительности, его, скорее всего, уволят.

Утверждалось также, что, когда сотрудникам ирландского подразделения TikTok были назначены планы повышения производительности, им часто предлагался следующий выбор: уйти сейчас с единовременной выплатой или принять план повышения производительности, зная, что они могут потерпеть неудачу и уйти в конце план.

Бывший сотрудник TikTok также заявил, что рейтинг M- или ниже означает, что сотрудники будут получать уменьшенные бонусы и что сотрудники не могут подать заявку на другую работу внутри компании без «усмотрения» менеджера.

Описаны случаи, когда работник может подать заявку на другую работу внутри компании, несмотря на наличие оценки М-. журнал Как «редкий».

«Очень плохо, когда меня ставят на М-, и это может произойти внезапно, без каких-либо веских причин и объяснений», — сказал бывший сотрудник TikTok. журнал.

«М-Охотники»

журнал Был свидетелем внутреннего общения между менеджерами TikTok, которое, казалось, показывало, что они чувствовали себя вынужденными давать низкие оценки, а иногда чувствовали, что никто в их команде не заслуживает низкой оценки.

Сообщения, которые вы просмотрели журнал Оно было отправлено в первой половине прошлого года.

«Эй, просто предупреждаю, что наше развертывание выглядит не очень хорошо», — написал старший менеджер коммуникационного приложения Lark, которое очень похоже на Teams или Slack.

Lark, как и TikTok, принадлежит китайской технологической компании ByteDance.

Днем позже тот же человек написал Ларк: «Привет, ребята, нам понадобится М-».

Утверждается, что рейтинг M означает уменьшение премий для сотрудников и трудности с переходом на другие должности, и считается, что два таких рейтинга подряд приводят к включению их в план повышения производительности.

В другом письме этого старшего менеджера коллеге говорится: «Я хотел спросить вас, есть ли у вас в команде М».

Коллега ответил, что они «перепроверили» и не смогли вспомнить никого, кто подпадал бы под рейтинг М.

Несколько дней спустя менеджер TikTok поделился на Lark скриншотом обзора производительности, который был изменен в сторону понижения высокопоставленным членом TikTok Ireland.

«Даже не проинформировав нас», — сказал в ответ один менеджер.

«Он соответствует требованиям… так что M- — это новый M», — ответил сотрудник, опубликовавший фотографию понижения оценки производительности.

Позже другой менеджер написал: «Я прячусь от охотников-М».

«Будет то же самое, что и в прошлый раз, нам придется дать М-без причины, верно?» Он читает еще одно сообщение.

«По сути, будьте очень готовы, если в вашей команде нет М-», — таков ответ.

Другой написал: «Этот обзор производительности — шутка. Как они могут заставить людей М-если они [are] Достижение целей и ожиданий».

«Последовательность и объективность»

журнал Компания обратилась к TikTok с просьбой прокомментировать внутреннюю переписку между сотрудниками своих ирландских подразделений по поводу «охотников за M» и утверждает, что менеджеры «вынуждены давать M-s без причины».

журнал Также поинтересуйтесь заявлениями о том, что аттестация может быть изменена в сторону понижения без ведома человека, который первым выставил оценку, а также других утверждений, сделанных в этой статье.

В ответ представитель TikTok сказал: «Как и многие другие в нашей отрасли, мы проводим комплексный процесс оценки эффективности, который включает в себя отзывы от коллег и руководителей.

«Руководства даны для обеспечения последовательности и объективности на протяжении всего процесса, но менеджерам рекомендуется использовать собственное суждение и в конечном итоге нести ответственность за распределение результатов работы своей команды.

«Сотрудники также имеют право оспорить свою оценку, если они считают, что она не отражает их производительность».

TikTok — это приложение для обмена видео и одна из самых популярных социальных сетей в мире, насчитывающая более миллиарда пользователей.