Приблизительно 24 000 клиентов Electric Ireland получат два счета одновременно в результате проблемы с выставлением счетов в коммунальной компании.
Electric Ireland обвинила задержку в «сложном характере» временного снижения НДС правительством, а также выдачи кредита в размере 200 евро на счета за электроэнергию.
Electric Ireland заявила, что работала с соответствующими налоговыми и регулирующими органами, чтобы внести необходимые коррективы в счета клиентов в течение короткого периода времени. Несмотря на это, она сказала, что у 2% ее клиентов бывают задержки с выставлением счетов.
Теперь эти клиенты настроены на получение двух счетов подряд.
Electric Ireland, дочерняя компания ESB, в настоящее время имеет около 1,2 миллиона бытовых клиентов и 95 000 коммерческих клиентов на острове Ирландия.
«Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может причинить некоторым клиентам, и просим этих клиентов связаться с нами по телефону 1800372372, если у них есть какие-либо опасения относительно выставления счетов», — говорится в заявлении представителя компании. «Мы будем работать с ними, чтобы обеспечить наличие решения, включая управляемый план платежей».
Компания также заявила, что стоимость энергии в рассматриваемый период будет нормальной, поскольку недавно объявленное повышение цен не вступит в силу до 1 августа.
«Главный евангелист пива. Первопроходец в области кофе на протяжении всей жизни. Сертифицированный защитник Твиттера. Интернетоголик. Практикующий путешественник».
More Stories
Дублинские автобусы жалуются, что у них более высокие стандарты пунктуальности, чем у железнодорожных перевозок — The Irish Times
Регулятор США закрыл медиа-аудитора Трампа из-за «массового мошенничества» — The Irish Times
Автобусная компания выплатила компенсацию за поведение водителя женщине с детьми-инвалидами