Наличные или карта? Безналичное общество начинает брать верх

«Сначала мы обходились без денег, потому что это была дополнительная точка контакта во время коронавируса», — объясняет Данн, проработавший в спортзале 21 год.

«Как только мы преодолели первоначальное сопротивление, потому что многим пожилым членам нужно было привыкнуть к системе прослушки, она работала лучше для всех, поэтому мы сохранили систему. Мы рекламируем ее только как платежи картой, но мы принимаем чеки, поэтому мы перестали платить только наличными».

Хотя в настоящее время общепризнано, что патогены — переносящие болезни поверхности — не играют большой роли в распространении COVID-19, в начале неуверенности в том, как вирус передавался, деньги были собраны как потенциальный риск.

Исследование Европейского центрального банка (ЕЦБ) показывает, в какой степени Covid оказал длительное влияние на способы оплаты.

На уровне ЕС доля платежей наличными упала с 86% в 2019 году до 73% в 2022 году. Платежи через мобильные приложения увеличили количество транзакций более чем в три раза в период с 2019 по 2022 год, с 3% до 10%. Разовые онлайн-платежи выросли с 6% в 2019 году до 17% в 2022 году.

цифровое исключение

Но что происходит с теми, кто не может или не хочет избавиться от наличных?

Mardyke Arena предлагает выгодное предложение для пенсионеров, и в результате среди их клиентов высока доля людей старше 65 лет.

В 2018 году Age Action Ireland предупредила, что люди старше пенсионного возраста подвергаются риску цифрового исключения, поскольку половина возрастной группы 65–74 лет никогда не пользовались Интернетом. Но Данн говорит, что большинство пожилых членов спортзала относительно легко перешли на безналичные способы оплаты.

«Откровенно говоря, у нас была пара членов, у которых не было банковских счетов, и они не считали эту систему справедливой», — говорит он. «Но я указал им на систему An Post, где вы можете внести предоплату с помощью карты, чтобы использовать ее в качестве дебетовой карты, и это сработало.

«У нас были небанковские украинские беженцы, и мы принимали для них наличные, поэтому мы сделали исключение для некоторых прибывающих групп».

По словам Данна, учитывая преимущества и удобство для сотрудников и бизнеса, Mardyke Arena вряд ли отменит решение прекратить принимать наличные.

«Это не проблема, это еще более выгодно для нас как компании с точки зрения наших счетов, поэтому я думаю, что так будет и дальше», — говорит он.

Безналичный бизнес

Поскольку все больше и больше компаний либо остаются безналичными после коронавируса, либо решают начать отказываться от наличных, не всем нравится этот шаг. В том же отчете ЕЦБ, в котором говорится о поствирусном росте безналичных транзакций, также отмечается, как это ни парадоксально, что люди по всей Европе хотели «крайне» сохранить вариант с наличными.

Ресторатор из Корка Пол Долан, владелец гастропаба The Barn в Гланмере, защищал свое решение остаться без наличных после заражения вирусом, когда в этом месяце он снова подвергся критике в социальных сетях.

В июле прошлого года AIB отменил свое решение отменить расчетно-кассовое обслуживание клиентов в 70 отделениях по всей стране после значительного общественного и политического сопротивления.

В декабре 2020 года GAA подписало пятилетнее соглашение с Ticketmaster только о цифровых билетах: это относится ко всем стадионам, включая Páirc Uí Caoimh. Опять же, этот шаг вызвал некоторую негативную реакцию, не в последнюю очередь из-за проблемы с веб-сайтом Ticketmaster во время прошлогодней Allianz Hurling League, из-за которой фанаты не смогли купить билеты в воскресенье.

Но Совет графства Корк говорит, что они хорошо осведомлены о влиянии цифровых билетов на некоторых фанатов, поэтому GAA имеет розничную сеть магазинов Centra и Supervalu по всей стране, «чтобы удовлетворить потребности тех, у кого могут возникнуть трудности с взаимодействием с онлайн-технологии обслуживаются и размещаются». Все группы.

Некоторые основные государственные услуги также использовались для облегчения работы с наличными во время вспышки коронавируса.

Керри TD Майкл Хили-Рэй на прошлой неделе раскритиковал Национальную службу водительских прав (NDLS) за отказ принять 35 евро от его 75-летнего избирателя, который, по словам г-на Хили-Рэй, стеснялся позвонить своему другу, который приехал в NDLS и произвести оплату картой от его имени.

Пресс-секретарь NDLS заявил, что с июня 2020 года он стал безналичным. Ирландский экзаменатор.

«Решение не принимать наличные было принято после оценки факторов безопасности, управления и соотношения цены и качества», — говорится в заявлении, отправленном по электронной почте.

«Оплата картой на сегодняшний день является самой популярной формой оплаты. NDLS позволяет сопровождающему лицу совершать платежи картой для клиентов, у которых нет карт».

законодательство

В обзоре розничных банковских услуг, опубликованном Министерством финансов в ноябре 2022 года, подчеркивается необходимость принятия законодательства о защите денежных средств.

Группа по анализу рекомендовала «создать законодательную базу для управления любым дальнейшим ухудшением денежно-кредитной инфраструктуры справедливым, прозрачным и беспристрастным образом» в соответствии с выводами ЕЦБ.

Они заявили, что Министерство финансов должно разработать закон о доступе к наличным деньгам в 2023 году, чтобы обеспечить разумный доступ к кассовым услугам для потребителей и МСП, а также подготовить национальную платежную стратегию к 2024 году.

Доктор Олив Маккарти говорит, что это может означать, что основные государственные службы, такие как NDLS, не смогут отказываться от наличных денег.

«Они хотят, чтобы министерство рассмотрело вопрос о том, «должна ли государственная политика принимать или способствовать принятию денег для оплаты товаров, услуг, налогов, сборов, пошлин или сборов». Таким образом, мы можем увидеть изменения в этой области. , Как говорит доктор Маккарти.

Маккарти является директором Центра совместных исследований корпорации Union Carbide и интересуется тем, как отказ от денег может стать формой финансовой изоляции.

«Возможно, не у всех есть доступ к банковскому счету по разным причинам», — говорит она. «Не у всех будут кредитные или дебетовые карты, и не всем будет удобно ими пользоваться.

Я считаю, что нам нужно сохранить финансовые услуги, чтобы каждый мог чувствовать себя вовлеченным в финансовые услуги.

Двенадцать процентов арендаторов социального жилья Clúid, утвержденных жилищным управлением, не имеют банковского счета, согласно отчету, который я написал в соавторстве, под названием «Финансовая доступность среди арендаторов социального жилья».

Для тех, кто стоит на пороге хлеба или находится рядом с ним, материальная валюта может быть проще в управлении и бюджетировании: в то время как 45% арендаторов социального жилья «сводят концы с концами», только 25% заявили, что они умеют следить за своими финансами, в то время как Эти 9% были в состоянии планировать заранее.

«Для людей с низким доходом вы можете видеть, что у вас в кармане, и что вы должны потратить в любой момент времени», — говорит она. «Когда у вас есть дебетовая карта, ее легко использовать, но гораздо сложнее отслеживать, что вы тратите».

Финансовая грамотность

Многие люди рассматривают воздержание от ношения наличных в качестве меры безопасности, но доктор Маккарти указывает на распространенность и растущую изощренность онлайн-мошенничества, а также на относительную уязвимость людей с низким уровнем цифровой грамотности.

Для детей обучение финансовой грамотности и независимости начинается с денег, говорит доктор Маккарти, у которой есть восьмилетний сын: «Если вы учите детей обращаться с деньгами, гораздо проще делать это с наличными, чем они могут. рисуй и смотри».

«Подумайте о Первом Причастии или Миропомазании, когда родственники кладут деньги в конверт, например, у нас едва ли дети используют для этого систему дебетовых карт. Или идея копилки и
Поощряйте детей экономить. Наличные — гораздо лучший способ сделать это».

Доктор Маккарти говорит, что нестандартные работники, часть дохода которых зависит от чаевых, попрошайки, попрошайки и благотворительные организации, среди прочего, могут зависеть от наличных денег.

комиссия банка

Вне зависимости от госуслуг, банков и спортивных мероприятий, для малого и среднего бизнеса прибыль — это главное, а главное — высокая стоимость наличных денег.

В то время как бесконтактные платежи для большинства клиентов банка бесплатны, с компании взимается комиссия в размере около 19% за транзакцию.

Но банковская комиссия за обработку наличных составляет 1,25% и будет увеличена до 2%, говорит Алан Эндрюс. Это помимо других расходов, таких как более высокая страховка для компаний, занимающихся обработкой наличных, а также дополнительное время сотрудников для физических поездок в банк, где они также взимают плату за монеты.

Г-ну Эндрюсу принадлежит Guji Coffee, модный кофейный киоск, который работает из розового грузового контейнера недалеко от знаменитого рынка Марина в Корк-Сити.

Помимо Guji Coffee, он также владеет кофейней The Old Barracks в Бердхилле, графство Типперэри и Док-роуд в Лимерик-Сити, а также еще одной кофейней в Нена, графство Типперэри.

Он говорит, что у него были опасения по поводу безопасности Guji Coffee до того, как они решили не платить наличными в октябре прошлого года, но «самой большой проблемой является стоимость похода в банк. Банковский сбор вот-вот поднимется до 2%. Выиграно 100 евро, им платят только 2 евро за банковские сборы. Это безумие».

Работа с семью облигациями наличными в четырех местах — это логистический кошмар: сотрудники в каждом месте должны жонглировать тем, что они делают, и нести это в банк до того, как он закроется. Так что, хотя заведения The Old Barracks по-прежнему принимали наличные, Эндрюс решил, что Guji Coffee откажется.

«У нас есть пара замечаний, и я понимаю, откуда они исходят, но важно, чтобы мы видели ситуацию с обеих сторон», — говорит он.

Он говорит, что жалоб было немного и далеко друг от друга; Это отчасти потому, что поблизости есть другие варианты кофе. Если вы хотите кофе, но у вас нет карты, вы можете прогуляться до другого киоска. Эндрюс считает, что возрастной профиль покупателей на рынке Марина, который привлекает более молодую аудиторию, может быть фактором.

По его словам, поскольку молодые поколения цифровых аборигенов становятся поколением с покупательной способностью, эволюция отказа от наличных денег кажется неизбежной.

«Процент того, что мы берем наличными, в любом случае сильно снизился. В какой-то момент он составлял бы 30 евро из каждых 100 евро. Но к тому времени, когда мы развернулись перед Рождеством, около 5 евро из каждых 100 евро приходил наличными».

Отчет ЕЦБ, о котором мы упоминали ранее, одновременно и ясен, и противоречив: люди все чаще используют безналичные платежи, потому что это удобно, но им нравится иметь при себе наличные деньги.

Но также ясно, что такие компании, как Guji Coffee, будут уделять больше внимания реальным моделям расходов, чем мнениям; Когда речь заходит о будущем наличных денег, выражение «используй или потеряешь» как никогда важно.