Рейс Aer Lingus отменен: «Это было ужасно» — детям пришлось спать в картонных коробках после того, как рейс Aer Lingus был прерван в аэропорту Дублина

Многие путешественники через Атлантику говорили Ирландский независимый Они не ожидали, что полетят и вчера.

Адриан Хаят, 45 лет, из Бостона была вынуждена спать всю ночь в аэропорту Дублина со своими тремя маленькими детьми, Камиллой (12 лет), Таджем, 9 лет, и Кадиром, 4 лет, после того, как рейс домой был отменен.

Выступая вчера в 9 утра, г-жа Хаят бодрствовала более 24 часов, в то время как ее дети смогли «немного поспать» на импровизированных кроватях, которые они сделали из картонных коробок, которые смогли найти.

«Я всю ночь мерз, — сказал ее сын Тадж.

Молодая семья решила остановиться в Дублине по пути домой из Франции, где они отдыхали, и г-жа Хаят сказала, что они прибыли в аэропорт в субботу днем, не зная, «что происходит».

После нескольких часов томительного ожидания в очереди они сели в самолет незадолго до 9 часов вечера. Однако, пока бортпроводники проводили демонстрацию безопасности, «зазвонили колокола», и позже экипаж сообщил пассажирам, что рейс не может продолжаться.

Г-жа Хаят сказала, что им сказали, что у экипажа «исчерпали часы», что, как она поняла, означало, что они могут «работать только определенные часы в смену».

По данным Ирландского авиационного управления, «общее время полета и рабочее время», назначенное члену экипажа, не может превышать «14 часов, отработанных в любой день».

«К тому времени, когда нас высадили (из самолета), было около 10 часов вечера. Дети нашли несколько ящиков для сна, и я начала искать в Интернете и обзванивать все отели в Дублине. Все было перебронировано или перепродано», — сказала она.

«Дети немного поспали, но я не спал, потому что просто хотел посмотреть на них. Это было ужасно, и я обязательно напишу письмо в Aer Lingus, надеюсь, мне возместят расходы на проживание в отеле и я сяду другим рейсом».

«Я разговаривал по телефону с Aer Lingus около четырех часов, и они не ответили, так что посмотрим, как все пойдет. Кто-то сказал мне, что я могу забронировать новый рейс онлайн, но сайт был недоступен в течение долгое время, и никто не брал трубку».

Не желая заставлять своих детей больше ждать в аэропорту, г-жа Хаят, наконец, вчера вечером сняла номер в гостинице в Дублине и сказала, что они «попробуют еще раз» сегодня.

Семья Хаят была не единственными пассажирами, вынужденными провести ночь в аэропорту Дублина. Вчера утром в вестибюле Терминала 2 люди спали на полу и на стенах с самодельными подушками.

Представитель Aer Lingus сказал: «Предыдущие (субботние) трансатлантические рейсы значительно сократили количество пассажиров из-за того, что многие пассажиры не смогли выполнить все требования безопасности в результате сбоя систем.

«Хотя многие пассажиры транспорта выполнили требования безопасности до того, как системы сломались, многие клиенты, которые начали свои рейсы в Дублине, не смогли этого сделать. Когда системы снова заработали, трансатлантические рейсы, которые впоследствии выполнялись, были ретранслированы (суббота) Больше пассажиров …. Все отмены Aer Lingus (суббота) были вызваны авиакатастрофой (суббота).

«К сожалению, из-за ограниченного количества мест в отеле в Дублине в эти выходные некоторым клиентам пришлось остаться на ночь в аэропорту. Прошлой ночью в Терминале 2 клиентам предоставили воду, еду и одеяла».