Компания сообщила, что в среду служба обмена сообщениями Facebook запустила новую функцию, которая позволяет искать компании в приложении впервые.
Тест в Сан-Паулу, Бразилия, который позволяет пользователям WhatsApp находить магазины и услуги через каталог в приложении, является последней особенностью кампании Facebook по стимулированию электронной коммерции своих услуг.
«Это может быть основной способ начать процесс торговли в WhatsApp», — сказал в интервью на этой неделе Мэтт Идема, вице-президент Facebook по обмену бизнес-сообщениями.
В отличие от Facebook и Instagram, WhatsApp не показывает рекламу в своем приложении. Idema сказал, что компании ранее рекламировали свои номера WhatsApp на пакетах или веб-сайтах или использовали рекламу Facebook для привлечения пользователей в чаты в WhatsApp.
Служба обмена сообщениями все больше привлекает бизнес-пользователей со специализированным приложением для малого бизнеса и интерфейсом прикладного программирования (API) или каким-либо программным интерфейсом для крупных компаний, позволяющих подключать свои системы и приносить прибыль.
Поскольку во время пандемии Covid-19 онлайн-торговля продолжает процветать, Facebook внедрил функции покупок в приложениях во всех своих приложениях. В июне глава Facebook Марк Цукерберг объявил, что функция магазинов Facebook будет расширена до WhatsApp в нескольких странах. В последние годы WhatsApp также запустил инструменты для покупок, такие как каталоги продуктов и тележки для покупок.
Тысячи компаний
WhatsApp заявила, что в новом тесте будут участвовать тысячи предприятий в таких категориях, как еда, розничная торговля и местные услуги в определенных районах Сан-Паулу. Г-н Идема сказал, что Индия и Индонезия являются следующими хорошими кандидатами на расширение этой функции.
Компания, которая столкнулась с негативной реакцией пользователей из-за замешательства по поводу обновлений конфиденциальности и была оштрафована регулятором защиты данных Ирландии за нарушение конфиденциальности, заявила, что не будет знать и не сохранять местоположение или результаты поиска людей с помощью новой функции Справочника.
Idema не исключает возможности того, что WhatsApp может предлагать рекламу в приложениях в будущем.
«Определенно есть путь к рекламе, которая является основной бизнес-моделью Facebook, и я думаю, что в долгосрочной перспективе она станет более или менее частью бизнес-модели WhatsApp», — сказал он. — Рейтер
«Зомби-любитель-евангелист. Неизлечимый создатель. Гордый новатор в твиттере. Любитель еды. Интернетоголик. Жесткий интроверт».
More Stories
Spotify обвиняет Apple в нежелательном изменении технологии регулировки громкости
Первый пациент Neuralink дал имя своему мозговому чипу и выучил новые языки
Meta рассматривает возможность выпуска новых очков смешанной реальности в качестве альтернативы гарнитурам