Банк Ирландии заявляет, что сбой в работе онлайн-сети устранен — ​​The Irish Times

Банк Ирландии заявил, что сбой в работе его онлайн-сервисов был устранен в пятницу вечером, и настольные и мобильные сервисы «теперь возвращаются в норму».

Представитель банка сказал сразу после 21:00: «Мы приносим извинения всем нашим клиентам, которые доставили неудобства этим вечером».

Клиенты Bank of Ireland ранее жаловались на проблемы с обслуживанием, при этом банк признал, что у них возникли проблемы со входом в настольный и мобильный банкинг. Ряд пользователей X заявили, что на них это повлияло.

Технический сбой — одна из многих проблем, с которыми банк столкнулся в этом году.

В августе исполнительный директор банка Майлз О’Грэйди извинился за «серьезный технологический сбой», из-за которого многие онлайн-сервисы стали недоступны для клиентов.

Этот сбой помешал некоторым клиентам получить доступ к онлайн-аккаунтам. У других на счетах появилось до 1000 евро, что привело к нетерпеливым очередям в банкоматах.

О’Грэйди тогда отметил, что банковское дело «полагается на репутацию и доверие. Мы оказали этим медвежью услугу нашим клиентам и обществу в целом».

После августовского выпуска Центральный банк Ирландии подчеркнул, что «в случае возникновения проблем, затрагивающих клиентов, мы ожидаем, что банки срочно исправят эти проблемы», и банки должны «исправить ситуацию там, где они допустили ошибки или причинили вред клиентам».